Права и обязанности изготовителя (исполнителя и продавца). Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца)

Изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям.

Исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.

Законом «О защите прав потребителей» предусмотрены права и обязанности изготовителя (исполнителя и продавца), а также ответственность изготовителя (исполнителя, продавца). Статьей 5 Закона определяет права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу).

Изготовитель (исполнитель) вправе:

· устанавливать срок службы на товар (работу), предназначенный для длительного использования;

· устанавливать на товар (работу) гарантийный срок

· принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство).

Продавец вправе:

· установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.

· принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).

Изготовитель (исполнитель) обязан:

· устанавливать срок службы товара (работы) длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде;

· устанавливать срок годности на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы).

Обязанности изготовителя(исполнителя, продавца) содержатся и в других статьях Закона «О защите прав потребителей», например:

· статья 6 предусматривает обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.

· статья 9 обязывает изготовителя (исполнителя, продавца) довести до сведения потребителя фирменное наименование или наименование своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы.

· статья 10 обязывает изготовителя (исполнителя, продавца) своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора;

· статья 16.1 обязывает продавца (исполнителя) обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.

Законом «О защите прав потребителей в РФ» также предусмотрена и ответственность изготовителя (исполнителя, продавца), например:

статья 12 предусматривает ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге);

статья 13 - ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей;

статья 14 предусматривает имущественная ответственность изготовителя(исполнителя) за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги);

статья 23 - ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя.