Выбранная организация:: Л’Окситан Рус (L'Occitane RUS)
1. Анализ внешней среды макроуровня (PEST-анализ)
Наименование фактора | Возможности (+)/ Угрозы (-) для бизнеса | |||
Состояние факторов | Оценка влияния фактора, (балл) | |||
1. Экономическая среда | ||||
1.1 Личный доход, потребительские расходы | От дохода потребителей зависит их способность приобретать дорогостоящие товары (поскольку сеть Л’Окситан входит в достаточно высокую ценовую категорию). В России доходы потребителей по статистике уменьшаются, поэтому это неблагоприятный для организации фактор | -5 | ||
1.2 Инфляция | Безусловно, ежегодная инфляция влияет как на потребительскую способность, так и на цены поставщиков и арендаторов помещений. Поскольку в России инфляция далеко не редкость, цены увеличиваются каждый год, это неблагоприятный фактор для организации | -1 | ||
1.3 Уровень безработицы | С одной стороны безработица создает больший спрос на позиции продавцов-кассиров, менеджеров среднего звена, которые постоянно нуждаются в новых кадрах. С другой стороны, если у людей нет дохода, они не могут себе позволить тратить деньги на товары не первой необходимости, а уж тем более на люксовую косметику. Поэтому это больше неблагоприятный фактор, несмотря на то, что целевая аудитория – люди с достатком выше среднего | -1 | ||
1.4 Состояние рассматриваемой области | Область косметологии, ухода, всегда была востребованной, в особенности среди женского пола. С момента появления косметики, данный рынок никогда не был в состоянии упадка, поэтому это благоприятный фактор для организации | 2 | ||
1.5 Курсы валют | Нельзя забывать, что Л’Окситан – бренд родом из Франции, что делает его существование в России зависимым от курса валют, ведь международный рынок диктует цены на товары. Курс рубля сейчас ощутимо падает, что сказывается на экономике не только страны, но и организациях России. Это неблагоприятный фактор в условиях нынешней ситуации. | -2 | ||
1.6 Экономическое состояние месторасположения | Экономически не выгодно открывать магазины там, где нет платежеспособного населения, поэтому зона распространения люксовых магазинов ограничена мегаполисами и хорошо развивающимися городами, которых в России не так много. В нашей стране это неблагоприятный фактор. | -3 | ||
2. Социальная среда
| ||||
2.1 Численность и средний возраст населения Региона | Численность населения говорит, что с увеличением количества общего числа людей, увеличивается и процент покупателей-потребителей. Так как косметические средства организации предназначены для возрастной категории 18-60 лет в основном, то таким образом мы говорим о большинстве потенциальных потребителей. Это конечно же благоприятный фактор, поскольку наша страна достаточно плотно населена в местах расположения магазинов ЛОкситан. | 2 | ||
2.2Механическое и естественное движение населения, структура населения | Население России неравномерно распределено по всей территории, люди стремятся переехать в мегаполисы, места с хорошо развитым бизнесом и образование, инфраструктурой, где больше возможностей. Для организации это благоприятный фактор, поскольку, как говорилось ранее, основные точки расположены в хорошо развитых городах | 4 | ||
2.3 Географическое распределение населения | География России так же поспособствовала неравномерности распределения населения, неблагоприятные бля бизнеса климатические условия и горная, скалистая местность, не позволяет без особых затрат наладить сообщение с мегаполисами не таким «успешным» городам. Это для организации благоприятный фактор, поскольку платежеспособный покупатель сконцентрирован в определенный городах. | 2 | ||
2.4 Работа | Говоря о рабочих местах в магазине, это не самая востребованная должность, большинство рабочих мест занимает низкоквалифицированный персонал в сфере продаж, в основном это студенты и люди без высшего образования, часто сменяющие сферу деятельности. Компания является не слишком привлекательной для работы. И это неблагоприятный фактор для организации. | -1 | ||
2.5 Менталитет | Так же стоит учитывать менталитет русского человека, а в особенности женщин, которые готовые тратить большие суммы денег ради красоты и молодости, разоряя свой кошелек и кошельки своих половинок. Поэтому с учетом любви ухода за собой, это благоприятный фактор. | 2 | ||
3. Политическая среда
| ||||
3.1 Степень гос. вмешательства в экономику | Государство достаточно лояльно относится в деятельности коммерческих организации разряда люкс и полу люкс, поскольку они предоставляют не товары первой необходимости и не занимаются вытеснением российской продукции. Можно говорить о благоприятности этого фактора. | 1 | ||
3.2 Отношения государства с другими странами | Данный же фактор наоборот, является неблагоприятным для организации. Поскольку она является «отростком» от французского бренда, а значит отношения России и Евросоюзом, в том числе Францией, во многом влияют на развитие в России зарубежных брендов. Любое обострение, санкции и прочее ведут к сокращению поставок и нестабильной работе организации. А неоднозначные отношения России с другими странами подвергают риску работу организации на ее территории | -2 | ||
4. Технологическая среда | ||||
4.1 Научные исследования в сферах, связанных с деятельностью рассматриваемой организации | Бренд ведет активную научную деятельность в сфере косметологии, делая упор на ее безопасности и органичности. Косметология очень выгодна для исследовательской деятельности, при хорошем раскладе она быстро окупается. Для организации это, безусловно, благоприятный фактор | 4 | ||
4.2 Инновации в сферах, связанных с деятельностью рассматриваемой организации | Бренд ЛОкситан славится своими инновационными разработками и формулами возрастной косметики «Иммортель». Выделяясь от других качеством и высокой результативность, для организации инновационные разработки это определенно благоприятное событие. | 5 | ||
4.3 Степень распространения новшеств в рассматриваемой отрасли | Любые прочие разработки в данной области быстро распространяются среди конкурентов, поэтому это благоприятный фактор, потому что это дает обмен идеям и продуктивное развитие косметологии в целом | 2 | ||
5. Экологическая среда | ||||
5.1. Состояние физических ресурсов таких, как: земля, воздух, вода | Поскольку организация представляет собой сеть розничных магазинов, без каких либо обязательств на производство, состояние ресурсов не сильно затрагивает организацию. Но в любом случае, ухудшение данных показателей все-таки скорее неблагоприятный, ежели приносящий пользу. | -1 | ||
5.2. Состояние флоры и фауны | Касаемо актуальности данного фактора, аналогично предыдущему пункту. Однако этот фактор скорее благоприятный, потому как принципы бренда защищают природу, и так, организация выставляет себя в более выгодном свете на контрасте с теми, кто вредит природе | 1 | ||
5.3 Развитость в данной сфере экологических принципов | Важнейшим принципом бренда ЛОкситан является единство с природой, органичность, безопасность, экологичность. Чем больше будет освещена данная тема, тем в более выгодном положении будет находится организация. Это благоприятный фактор | 5 | ||
6. Институциональная среда
| ||||
6.1. Транспортная инфраструктура: дороги, железнодорожные и водные пути | Поскольку все поставки товаров идут из заграницы, очень важна стабильная, качественная работа транспортной инфраструктуры. В России она развита хуже желаемого, и это не в плюс компании, поскольку часты задержки поставок, утеря или деформация при перевозке. Это неблагоприятный фактор | -2 | ||
6.2. Электро-, энерго-, водоснабжение | Все магазины работают благодаря полной оснащенности помещения всем необходимым для качественной работы персонала, охранной системы и кассового аппарата, освещения - все что бы клиент чувствовал себя комфортно в магазинах. Проблем в России во всех городах с таким обеспечением нет. Это благоприятный фактор | 2 | ||
6.3. Коммуникации: почта, телефон, Интернет | Магазины организации находятся в разных точках, в разных городах, полная отчетность ведется в основном через Интернет, слаженная работа во многом зависит от бесперебойной коммуникации между управляющими и персоналов в целом. Как и в предыдущем пункте, наличие средств коммуникации, которые Россия во всех городах может предоставить, является благоприятным фактором | 2 |