Впервые пользуюсь вашими услугами
второй раз
о более 3
Насколько по 5-ти бальной шкале, где 1 это отвратительно, а 5 очень хорошо, Вас устраивает обслуживание со стороны мастеров, насколько они вежливы и внимательны?
о 1
о 2
о 3
о 4
о 5
Насколько по 5-ти бальной шкале, где 1 это отвратительно, а 5 очень хорошо, Вас устраивает обслуживание со стороны администратора, насколько он вежлив и внимателен?
о 1
о 2
о 3
о 4
о 5
Как долго у Вас держится покрытие гель-лаком, сделанное в нашем салоне?
о 1-2 недели
о 2-3
о до месяца
о более месяца
Совпадают ли Ваши ожидания с полученным результатом?
о да
о нет
о частично
Вас устраивает качество дезинфекции инструментов, которые применятся в работе?
о да, я полностью уверенна в стерильности
о нет, мне кажется, что инструменты недостаточно стерильны
о затрудняюсь ответить
Комфортны ли для вас рабочие места мастеров,если нет, то опишите почему?
о мне абсолютно комфортно
о отчасти комфортно
о нет, ощущаю дискомфорт (указание причины в поле ниже)
|
|
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Как вы относитесь к продолжительности работы мастера маникюра?
о слишком долго, совсем мен не устраивает
о приемлемо
о полностью меня устраивает
На какой платформе удобнее всего узнавать информацию о салоне?
о инстаграм
о ВКонтакте
Какие положительные качества, повлияли на выбор именного нашего салона?
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Нашли ли Вы минусы в нашем салоне, если да,то какие?
о минусов нет
о да, есть то что меня не устраивает (изложите это в поле ниже)
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Доступны ли для Вас цены в «la bonne nuit»
о приходится откладывать, чтобы воспользоваться необходимыми услугами
о цены для мен доступны, свободно посещаю салон при надобности
о прихожу в салон в редких случаях, т.к зачастую не хватает средств на посещение
Что для Вас главное при выборе мастера?
о опыт
о наличие сертификатов
о приветливость, готовность к общению с клиентом