Сколько раз вы обслуживались в нашем салоне

 Впервые пользуюсь вашими услугами

 второй раз

 о более 3

Насколько по 5-ти бальной шкале, где 1 это отвратительно, а 5 очень хорошо, Вас устраивает обслуживание со стороны мастеров, насколько они вежливы и внимательны?

о 1

о 2

о 3

о 4

о 5

Насколько по 5-ти бальной шкале, где 1 это отвратительно, а 5 очень хорошо, Вас устраивает обслуживание со стороны администратора, насколько он вежлив и внимателен?

о 1

о 2

о 3

о 4

о 5

Как долго у Вас держится покрытие гель-лаком, сделанное в нашем салоне?

 о 1-2 недели

о 2-3

о до месяца

о более месяца

Совпадают ли Ваши ожидания с полученным результатом?

о да

о нет

о частично

Вас устраивает качество дезинфекции инструментов, которые применятся в работе?

о да, я полностью уверенна в стерильности

о нет, мне кажется, что инструменты недостаточно стерильны

о затрудняюсь ответить

Комфортны ли для вас рабочие места мастеров,если нет, то опишите почему?

о мне абсолютно комфортно

о отчасти комфортно

о нет, ощущаю дискомфорт (указание причины в поле ниже)

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Как вы относитесь к продолжительности работы мастера маникюра?

о слишком долго, совсем мен не устраивает

о приемлемо

о полностью меня устраивает

На какой платформе удобнее всего узнавать информацию о салоне?

о инстаграм

о ВКонтакте

Какие положительные качества, повлияли на выбор именного нашего салона?

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Нашли ли Вы минусы в нашем салоне, если да,то какие?

о минусов нет

о да, есть то что меня не устраивает (изложите это в поле ниже)

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Доступны ли для Вас цены в «la bonne nuit»

о приходится откладывать, чтобы воспользоваться необходимыми услугами

о цены для мен доступны, свободно посещаю салон при надобности

о прихожу в салон в редких случаях, т.к зачастую не хватает средств на посещение

Что для Вас главное при выборе мастера?

о опыт

о наличие сертификатов

о приветливость, готовность к общению с клиентом


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



double arrow
Сейчас читают про: