Теоретическое уточнение и эмпирическая интерпретация основных понятий

Методологический раздел

Проблемная ситуация. 11 марта 2020 года Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) объявило эпидемию коронавируса COVID-19 (Corona VIrus Disease 2019) пандемией. В связи с этой новостью из-за уже бушующего на территории Европы, США и Китая вируса стали в спешном порядке отменять крупные международные мероприятия, такие как Чемпионат Европы по Футболу 2020, Евровидение 2020, различного рода показы и фестивали, и прочее. Китайские города и провинции уже давно были в самоизоляции, некоторые города окапывали рвами, вводили административную и уголовную ответственность за нарушение режима самоизоляции; страны Европы начали тоже закрывать границы, вводить пропускные системы и тд. В то время в России еще не было и ста заболевших. В России рост числа заболевших пришелся на конец марта и продолжается до сих пор, несмотря на то, что Правительство вроде бы старалось действовать на опережение, но тем не менее, при таких же огромных цифрах смертность в европейских странах, а тем более в США была выше. С конца марта и (пока) до 30 апреля в России введен режим самоизоляции, многие субъекты Российской Федерации ввели ограничения на выход из дома людей пожилого возраста. Многие пожилые люди не знают о том, что в России развиты сервисы по доставке продуктов питания, не знают, что у нас широкое распространение имеет волонтерское движение, которое всегда может прийти на помощь. Также есть социальные службы, которые могут вам помочь. Пенсионеры, которые не имеют доступ к сети Интернет не знают о многих «фишках», на которые они рассчитывают и которые могут им помочь. Не зная о существовании всевозможных служб или волонтеров, пожилой человек пойдет сам в магазин за теми же продуктами питания и лекарствами и подвергнет себя большей опасности, ведь иммунитет может быть уже ослаблен.

Проблема исследования. Низкий уровень информированности населения старшего возраста о возможностях, которыми люди вынуждены пользоваться в связи с карантинными ограничениями из-за COVID-19. Людям старшего возраста, не имеющим доступ к сети Интернет практически не от куда взять информацию о деятельности социальных служб, волонтеров и пр.

Актуальность проблемы подчеркивается высоким уровнем пожилого населения, запрета выходить из своего дома в некоторых субъектах, а также низким уровнем использования Интернета людьми старшего поколения.

Объект исследования: люди пожилого возраста, проживающие на территории Самарской области, не имеющие доступа к сети Интернет.

Предмет исследования: уровень информированности и защищенности людей старшей возрастной группы.

Цель социологического исследования: узнать у людей пожилого возраста степень информированности о пандемии COVID-19, узнать их отношение к ней иузнать степень информированности по поводу социальной поддержки в период карантина (описательная цель)

Достижению цели исследования будет способствовать решение в ходе исследования следующих задач:

1. Узнать об информированности граждан о введенном карантине и узнать отношение граждан к нему.

2. Узнать, сколько раз за неделю в период карантина пожилой человек собирается выходить из дома и по каким причинам.

3. Узнать, знают ли люди старшей возрастной группы о возможности меньше выходить из дома, используя при этом труд волонтеров и работников социальной службы.

4. Узнать, знает ли старшее поколение о мерах предосторожности при выходи на улицу (маски, перчатки, антисептики, социальная дистанция)

5. Узнать, на долго ли люди выходят из дома и далеко ли располагаются необходимые для граждан заведения (церковь, супермаркет, аптека)

6. Узнать, знают ли граждане о возможности заказать продукты питания по телефону.

7. Узнать, знают ли граждане куда обратиться при симптомах коронавируса, не выходя на улицу.

8. Исследовать «поток» старшего населения на дачу и обратно, и влияют ли введенные ограничения на ограничения поездок на дачу.

Теоретическое уточнение и эмпирическая интерпретация основных понятий.

Коронавирусы — это семейство вирусов, которые преимущественно поражают животных, но в некоторых случаях могут передаваться человеку. Обычно заболевания, вызванные коронавирусами, протекают в лёгкой форме, не вызывая тяжёлой симптоматики. Однако, бывают и тяжёлые формы, такие как ближневосточный респираторный синдром (Mers) и тяжёлый острый респираторный синдром (Sars).

COVID-19 (коронавирусная инфекция) – это потенциально тяжёлая острая респираторная инфекция, вызываемая коронавирусом SARS-CoV-2 (2019-nCoV).

Волонтёрство – это общественно полезная работа, выполняемая добровольно без расчёта на денежную оплату труда.

Волонтёр – это человек, который добровольно оказывает безвозмездную помощь людям, нуждающимся в особой поддержке и социальной защите, некоммерческим организациям, государству.

В помощи и особой заботе нуждаются множество социальных групп: дети-сироты, пенсионеры, беженцы, инвалиды, тяжелобольные люди и т.д. Поддержку им добровольно готовы оказывать волонтёры.

Таким образом, волонтерская деятельность может быть направлена на:

· психологическую поддержку, обеспечение товарами первой необходимости, приготовление пищи, оказание медицинской помощи пострадавшим в результате военных действий или в стихийных бедствиях;

· создание условий для раскрытия творческого потенциала людей с ограниченными возможностями (проведение выставок, концертов, мастер-классов);

· развитие патриотизма, формирование исторической памяти, помощь ветеранам ВОВ;

· оповещение населения при стихийных бедствиях и техногенных катастрофах и помощь при эвакуации;

· развитие образования и науки;

· охрану окружающей среды: экологические марши, борьба с браконьерами, благоустройство заповедных территорий;

· поиск пропавших людей;

· пропаганду спорта и активного образа жизни;

· реконструкцию исторических и культурных памятников;

· организацию спортивных, культурных, религиозных мероприятий;

Волонтёрская деятельность имеет свои принципы, без соблюдения которых её нельзя назвать волонтёрской.

· Добровольность. Никто не имеет права заставить человека делать то, чего он не хочет или и с чем он не согласен. Волонтерские организации участвуют в добровольческих проектах на основании личной инициативы.

· Единство. В мире существует множество добровольных организаций, но все они служат одному идеалу – помогать людям и делать добрые дела.

· Независимость. В любых обстоятельствах всегда оставаться собой во время оказания помощи другим людям.

· Беспристрастность. Волонтёры заботятся обо всех жертвах – виновных и невиновных.

· Соблюдать режим труда и отдыха. Если доброволец помогает другим, не жалея себя и превращаясь в страдальца – он разрушает сам себя и уже не может приносить пользу другим.

· Толерантность. Для волонтёра не должно существовать никаких ограничений в помощи людям по национальным признакам или сексуальным предпочтениям.

Течение COVID-19 может быть разным. У ‎большинства инфицированных наблюдаются ‎легкие или умеренные симптомы. ‎

· Часто наблюдаемые симптомы: ‎

· повышение температуры тела; ‎

· утомляемость; ‎

· сухой кашель. ‎

У некоторых инфицированных могут также ‎наблюдаться: ‎

· боли в мышцах и суставах;

· заложенность носа; ‎

· выделения из носа; ‎

· боль в горле; ‎

· диарея. ‎

В среднем с момента заражения до ‎возникновения симптомов проходит 5-6 дней, ‎хотя в отдельных случаях этот период может ‎продолжаться до 14 дней. ‎

Под словосочетанием старшее поколение (старшая возрастная группа, пожилые люди, пенсионеры и т.д.) рассматривается население старше 65 лет (65+).

Гипотезы:

1. Предположим, что граждане хорошо информированы о карантине по телевизору и другим СМИ.

2. Люди старшего поколения выходят во время карантина в магазин за продуктами, в аптеку и т.д., если не имеют закрепленного за собой социального работника, волонтерской помощи и т.д.

3. По телевизору, который является наиболее распространенным СМИ у людей старшего поколения, обычно рассказывается о соц. помощи, волонтерстве, службах по доставке еды, но не предоставляют номера телефонов, поэтому пенсионеры не знают, куда обратиться.

4. В СМИ часто рассказывают о мерах предосторожности при выходе на улицу. Скорее всего, пенсионеры информированы об этом очень хорошо.

5. В век капитализма, маленькие магазинчики, аптеки, да и крупные сети супермаркетов, чаще всего, находятся недалеко от дома.

6. Вероятно, старшее поколение слышало о возможности заказать продукты, но не имеют телефонов.

7. Вероятнее всего, пенсионеры никак не изменят свои предпочтения в вызове врача на дом и при обнаружении симптомов коронавируса. Все сделают как обычно. Будет очень плохо – вызовут скорую, терпимо – позвонят в поликлинику.

8. Люди старшего поколения наиболее переживательные, и они будут выполнять все рекомендации Президента и Правительства, так что ограничат свои поездки, например, на дачу.

Процедурный раздел

Метод сбора информации: опрос в форме анкеты.

Выборка не требуется. Важно мнение каждого пенсионера, живущего в Самарской области, и не пользуется сетью Интернет.

Методология исследования: количественная

Стратегия исследования - аналитическая

Методический инструментарий: Анкета (приложение А). Включает в себя n вопросов.

Приложение А.

Анкета

Уважаемый респондент!

Кафедрой социологии СГЭУ проводится опрос на тему: «COVID-19».

В настоящее время Правительство и Президент работают над преодолением проблем, связанных с пандемией COVID-19. Власть пытается остановить распространение этого вируса, в том числе путем введения домашнего карантина. Но все прекрасно понимают, что, не имея запаса продуктов, сидеть дома неделями и даже месяцами просто невозможно. Поэтому с целью увеличение информированности граждан кафедра социологии СГЭУ и проводит данный опрос. Не волнуйтесь, опрос анонимный, полученная информация будет представлена в исследовании в обобщенном виде. В каждом вопросе только один вариант ответа, исключая вопросы, где требуется указать несколько вариантов.

1. Укажите ваш пол:

1) мужской

2) женский

2. Укажите город Самарской области, в котором вы проживаете (открытый вопрос):
Ответ: ______________

3. Укажите тип застройки, в котором проживает респондент

1) частный дом

2) 2-5-этажная застройка

3) Здания более высокой застройки

4. Сейчас очень много говорится о распространении в мире и в России. В Самаре также введен карантин в связи с распространением такого вирусного заболевания как коронавирус. Знаете ли вы об этом?

1) да, знаю

2) что-то слышал(а), но не уверен(а)

3) нет, не знаю

4) Другое: ______________________________________________________________

5. В Самаре и в некоторых других городах Самарской области также введены такие карантинные меры, как запрет массовые мероприятия, отмена рабочих дней для многих профессий, жителей просят оставаться дома. По вашему мнению, эти меры введены своевременно, слишком поздно или вообще не стоило этого делать?

1) Своевременно

2) Слишком поздно

3) Вообще не стоило этого делать

4) Другое: ______________________________________________________________

6. За прошедшую неделю сколько раз выходили за пределы собственного дома/подъезда?

1) Вообще не выходил

2) 1-2-раза

3) 3-5 раз

4) Многократно

5) Не помню

6) Другое: ______________________________________________________________

7. Лично вы планируете выходить из дома в ближайшее время?

1) Да, планирую

2) Нет, не планирую

3) Пока не знаю

4) Другое: ______________________________________________________________

8. С ейчас не рекомендуется выходить из дома людям, старше 65 лет, особенно тем, кто имеет хронические заболевания или ослабленный иммунитет. Укажите ваш возраст:

Ответ: _______

9. Есть ли у вас хронические заболевания, такие как сердечно-сосудистые заболевания, диабет, астма, хронический бронхит или другие хронические заболевания органов дыхания, онкологические заболевания? (возможны несколько вариантов ответа)

1) Нет, хронических заболеваний нет

2) Сердечно-сосудистые заболевания

3) Диабет

4) Астма

5) Хронические заболевания органов дыхания (бронхит, ХОБЛ и др.

6) Онкологические заболевания

7) Другое: ______________________________________________________________

10. Есть ли у вас потребность в регулярном посещении медицинского учреждения в связи с текущими хроническими заболеваниями?

1) Да, мне надо посещать больницу регулярно

2) Нет, постоянно такой потребности нет

3) Зависит от обстоятельств

11. Врачи рекомендуют в эти дни тщательно оберегать себя от контактов с вирусом, носить маски и перчатки, мыть руки и все, с чем вы контактируете. У вас лично есть маски для того, чтобы надевать их в случае выхода на улицу и общения с людьми?

1) Да

2) Нет

3) Другое: ______________________________________________________________

12. Если да, то какие это маски — одноразовые или многоразовые?

1) Одноразовые покупные

2) Многоразовые покупные

3) Одноразовые самодельные

4) Многоразовые самодельные

5) Затрудняюсь сказать, какие именно

6) Масок нет

7) Другое: ______________________________________________________________

13. Вы их одеваете одноразово или многократно?

1) Одноразово

2) Многократно

3) Не одеваю

14. Когда вы надеваете маску (укажите все возможные варианты):

1) Когда выхожу из квартиры и ношу, пока не вернусь домой

2) Когда еду в общественном транспорте

3) Когда захожу в лифт (если есть лифт в доме)

4) Когда захожу в магазин

5) Когда захожу в аптеку

6) Другое: ______________________________________________________________

15. Как вы считаете, дает ли ношение маски 100% защиту, если вы общаетесь с зараженным человеком:

1) Да, считаю дает 100%

2) Определенную защиту дает, но не 100%

3) Слабо защищает

4) Вообще никак не защищает

5) Другое: ______________________________________________________________

16. Сейчас очень много говорят о социальной дистанции, т. е. о необходимости находится на расстоянии 2 метров от другого человека. Считаете ли вы важным соблюдение этого правила?

1) Да, я считаю это важным

2) Не знаю

3) Нет, я не считаю это важным

4) Другое: ______________________________________________________________

17. Выполняете ли вы это правило "социальной дистанции", когда выходите на улицу?

1) Да, я всегда держусь на улице поодаль от людей

2) Я стараюсь держаться подальше от людей, но не всегда получается

3) Нет, я не выполняю это правило

18. Знаете ли вы о том, что вирус может передаваться через руки, которыми люди дотрагиваются не только до лица, но и до глаз?

1) Да, я знаю

2) Нет, я не знал(а) об этом

3) Другое: ______________________________________________________________

19. В этой связи сейчас врачи говорят о том, что нужно тщательно мыть руки или обрабатывать их санитайзером (обеззараживающей жидкостью), если вы дотрагивались до опасных поверхностей, когда вы ходили на улицу. Другой вариант — это использование одноразовых перчаток. Какой из способов вы используете — санитайзер (обеззараживающую жидкость), мытье рук с мылом или перчатки? (укажите все варианты ответов)

1) Санитайзер - обеззараживающая жидкость

2) Мыло и воду

3) Ношу перчатки

4) Открываю двери и держусь за ручки через салфетки

5) Другое: ______________________________________________________________

20. Используете ли вы одноразовые или неодноразовые перчатки на случай выхода из дома?

1) Да

2) Нет

3) Затрудняюсь ответить

21. Как далеко находится от вас ближайший продуктовый магазин?

1) не далее 100 метров

2) не далее 300 метров

3) не далее 500 метров

4) нужно ехать на транспорте

22. Планируете ли вы туда ходить во время карантина?

1) Да

2) Не уверен(а)

3) Нет

4) Затрудняюсь ответить

23. Знаете ли вы о том, что сейчас в больших городах существует возможность заказать продукты по телефону?

1) Да

2) Нет, не знала

3) Затрудняюсь ответить

4) Другое: ______________________________________________________________

24. Хотели бы вы записать номер телефона такой службы? (если человек живет в Самаре - дать номер в Самаре - 219-22-13)

1) Да

2) Нет, не надо

3) Не уверен(а)

4) Другое: ______________________________________________________________

25. Знаете ли вы о том, что сейчас в Самаре и в некоторых других городах существует возможность обратиться за помощью к волонтерам для покупки продуктов, лекарств или других важных вопросов?

1) Да

2) Нет, не знала

3) Затрудняюсь ответить

4) Другое: ______________________________________________________________

26. Хотели бы вы записать номер телефона? (дать номер в Самаре - 998 67 07 - с 8.00 до 20.00, номер волонтерского центра ОНФ 8-800-200-34-11)

1) Да

2) Нет, не надо

3) Затрудняюсь ответить

4) Другое: ______________________________________________________________

27. Нужна ли вам какая-то дополнительная помощь от волонтеров, например, покупка лекарств, оплата коммунальных платежей или еще что-то?

1) Да

2) Нет, не нужна

3) Затрудняюсь ответить

4) Другое: ______________________________________________________________

28. В целом, есть ли у вас какой-то запас продуктов питания дома для того, чтобы вы не выходили на улицу?

1) Да

2) Нет

3) Затрудняюсь ответить

4) Другое: ______________________________________________________________

29. Как долго вы могли бы не выходить на улицу для покупки продуктов?

1) 1 день

2) 2-3 дня

3) неделя

4) несколько недель

5) Другое: ______________________________________________________________

30. Есть ли у вас запас необходимых лекарств, чтобы не выходить за ними в аптеку в ближайшие недели?

1) Да, есть

2) Есть, но не всех необходимых лекарств

3) Нет

4) Затрудняюсь ответить

5) Другое: ______________________________________________________________

31. Далеко ли от вашего места жительства находится аптека?

1) не далее 100 метров

2) не далее 300 метров

3) не далее 500 метров

4) нужно ехать на транспорте

5) затрудняюсь ответить

6) Другое: ______________________________________________________________

32. Считаете ли вы безопасным для себя ходить в аптеку или в магазин?

1) Считаю это серьезной опасностью для заражения

2) В какой-то степени опасно, но не очень серьезно

3) Почти уверен(а), что это безопасно

4) Да, считаю полностью безопасным

5) Затрудняюсь ответить

6) Другое: ______________________________________________________________

33. Знаете ли вы телефон горячей линии по коронавирусу, куда могли бы обратиться, если у возникнут подозрения на это заболевание?

1) Да

2) Нет

3) Другое: ______________________________________________________________

34. Хотите ли вы записать телефон горячей линии по коронавирусу? (продиктовать номер (846) 307-77-77, (846) 225-70-82).

1) Да

2) Нет

3) Не уверен

4) Другое: ______________________________________________________________

35. Что вы сделаете, если вы вдруг начнете подозревать, что у вас коронавирус?

1) Позвоню в регистратуру своей поликлиники

2) Позвоню на горячую линию по коронавирусу

3) Позвоню в обычную скорую помощь

4) Пойду в поликлинику

5) Позвоню близким людям за советом

6) Не знаю

7) Другое: ______________________________________________________________

36. Сколько человек проживает вместе с вами?

1) Я живу один (одна)

2) 2

3) 3

4) 4

5) 5 и более

37. Есть ли у вас близкие люди, которые проживают неподалеку и могут помочь вам, купить и принести продукты или лекарства?

1) Да, есть

2) Есть, но им это затруднительно

3) Нет, таких людей нет

4) Не знаю, не думал(а) об этом

5) Другое: ______________________________________________________________

38. Есть ли у вас близкие люди, которые хорошо информированы о состоянии вашего здоровья, находятся с вами в постоянном контакте?

1) Да, есть

2) Нет

3) Затрудняюсь ответить

4) Другое: ______________________________________________________________

39. Приходит ли к вам социальный работник?

1) Да

2) Нет

3) Другое: ______________________________________________________________

40. Хотели ли бы вы иметь социальное обслуживание со стороны социальной службы?

1) У меня уже есть социальный работник

2) Да, хотел(а) бы

3) Нет, мне это не нужно

4) Не знаю, надо подумать

5) Другое: ______________________________________________________________

41. Хотите ли узнать телефон, по которому можно обратиться за оформлением социального работника? (если в Самаре - продиктовать нужный телефон в зависимости от района Железнодорожное отделение 264-16-39Кировское отделение 954-44-04Красноглинское отделение 957-01-83Куйбышевское отделение 330-06- 85 Ленинское отделение 336-14-97Октябрьское отделение 334-56-78Промышленное отделение 228-40-50Самарское отделение 333-61-88Советское отделение 228-41-31)

1) Да

2) Нет

3) Не уверен

4) Другое: ______________________________________________________________