Работа средств массовой информации

В 2019 году МАУ «Муравленко Медиа» продолжило реализацию проекта «Объединенная редакция городских СМИ». Его основными направлениями является внедрение новых, отвечающих современным требованиям, редакционно-издательских систем, обеспечение эффективности рабочих процессов, организация командной работы, повышение мотивации и стимулирование сотрудников к росту профессиональных компетенций.

В соответствии с запросами аудитории, редакция городских СМИ в 2019 году активно развивала Интернет-направление. Охват интернет-аудитории на сайте в среднем за месяц составляет более 30 000 просмотров материалов без учета количества просмотров материалов в социальных сетях.

Одна из задач МАУ «Муравленко Медиа» – это продвижение контента и активное присутствие в социальных сетях, реализация мультимедийных проектов, адаптация материалов под формат интернет-сайта. Контент МАУ «Муравленко Медиа» размещается в популярных социальных сетях в группах «Муравленко 24». В 2019 году увеличивалось число подписчиков: В «Facebook» - c 726 до 850 человек, «ВКонтакте» - с 4 996 до 7 800, «Одноклассники» - с 537 до 840, «Instagram» - c 4 156 до 7 000, «Youtube» - c 2 070 до 2 960.

В 2019 году была введена новая услуга по предоставлению рекламы в социальных сетях компании – доходы составили 134 тыс. руб.

В 2019 году было выпущено 52 номерагазеты «Наш город» ( 77 595 экземпляров газеты, из них 46 672 – с приложением). Средний общий годовой тираж газеты составил 1 492 экз., номеров с приложением – 897 экземпляров.

В 2019 году еженедельник «Наш город» отмечен почетным знаком Всероссийского конкурса «Золотой фонд прессы - 2020».

В 2019 году газета «Наш город» переведена на бесплатное распространение. С 1 января 2020 года газета доступна и бесплатна для жителей в организациях и учреждениях города. Для удобства можно было оформить подписку через почтовые отделения с доставкой на домашний адрес, при этом подписчик оплачивал только стоимость услуг Почты России. Сейчас еженедельно новый номер газеты по адресной доставке получают 94 муравленковца. Для жителей из числа льготных категорий ежегодно оформляется подписка за счет средств, собранных в рамках проведения акции «Наш город» – в подарок»: 77 льготников получают номера газеты «Наш город» с доставкой на дом.

В связи с запуском в 2018 году второго цифрового пакета эфирных федеральных каналов наблюдается отток телезрителей, ранее смотрящих местные новостные и тематические программы в эфире «Муравленко 24». С целью удержания зрительской аудитории с октября 2019 года учреждением был запущен собственный круглосуточный телевизионный канал «Муравленко 24» в сетях кабельных операторов города: ПАО «Ростелеком» и ПАО «МТС». Прорабатывается вопрос о включении в сеть телевизионного вещания ОАО «Алгоритм».

Благодаря выделенной субсидии из местного бюджета в размере 5 700 941,14 руб. учреждением было приобретено высокотехнологичное оборудование, позволяющее осуществлять круглосуточную трансляцию в кабельных сетях операторов IPTV. Приобретение оборудования позволило производить и транслировать все программы «Муравленко 24» в формате высокой четкости FullHD.

Трансляция программ на телеканале осуществляется в соответствии с концепцией вещания по принципу «закольцованного» эфира. Каждый час выходят выпуски новостей (20 мин.) и тематические программы (40 мин.), которые охватывают все сферы жизнедеятельности города. В выходные дни в эфир МАУ «Муравленко Медиа» выходит получасовой выпуск информационно-аналитической программы «Новости. Главное за неделю».

Модернизация оборудования позволила осуществлять регулярные прямые эфиры со значимых городских мероприятий на телевидении и в сети Интернет. Например, в дни празднования 35-летия города в 2019 году было проведено 16 часов прямых эфиров. Из ДК «Украина» показано в прямом эфире 10 концертов. Данный формат вещания востребован у зрителей города, что подтверждается количеством просмотров и комментариями.

Сохранено вещание на телеканалах «Ямал-Регион» и «ТБС-инфо», на которых дублируются программы «Муравленко 24».

Продолжается совместная работа с региональными телерадиокомпаниями, еженедельно в эфир ГТРК «Вести-Ямал» и ОГТРК «Ямал-регион» выходят информационные сюжеты, подготовленные коллективом МАУ «Муравленко Медиа».

В 2019 году в эфире «Радио Муравленко» ежедневно выходило по 4 оригинальных выпуска новостей о происходящих в городе событиях, что обеспечивало оперативное информирование радиослушателей. Кроме того, в эфир выходят тематические программы по вторникам и четвергам, один раз в две недели по пятницам радиослушатели принимают активное участие в развлекательном прямом эфире «Чумовая пятница».

В 2019 году творческий коллектив принял участие в 12 конкурсах профмастерства регионального и всероссийского уровней. В 7 из них журналисты завоевали дипломы 1 и 2 степеней.

Обращения граждан

Работа с обращениями граждан считается неотъемлемой деятельностью муниципальных органов власти города Муравленко. Администрация города Муравленко основывается на позиции открытости и доступности местной власти, применяя активные формы взаимодействия с населением.

В 2019 году в Администрацию города Муравленко в адрес главы города Муравленко, заместителей главы Администрации города Муравленко и руководителей структурных подразделений Администрации города Муравленко поступило и рассмотрено 1 318 обращений, из них в ходе проведения личных приемов граждан – 764 обращения, письменных – 442, в форме электронного документа – 112 обращений.

Источниками поступлений обращений граждан являются личные приемы граждан, письменные обращения, в том числе, поступившие на рассмотрение в форме электронного документа.

С целью улучшения обратной связи с населением муниципального образования, изучения мнения жителей города по реализации вопросов местного самоуправления в 2019 году проведено 15 встреч с жителями города Муравленко в трудовых коллективах в рамках муниципального проекта «Открытый диалог». Информация о проведенных встречах освещалась в СМИ.

Главой города Муравленко, заместителями главы Администрации города Муравленко и руководителями структурных подразделений Администрации города Муравленко в 2019 году было проведено 216 личных приемов граждан. В адрес главы города обратились 330 жителей города, заместителей – 108 жителей, руководителей структурных подразделений Администрации города Муравленко – 326 жителей города. На приемах жители города получали консультации и рекомендации, помогающие разрешить их проблемы.

Анализ поступивших обращений показал, что наибольшая часть касалась вопросов, связанных с жилищно-коммунальной сферой.

Поступило 621 обращение, или 48 % от общего количества. Жители города Муравленко обращались по вопросам переселения из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, улучшения жилищных условий, выделению жилья молодым семьям и специалистам, постановки на учет и восстановления в очереди на получение жилья, найма жилого помещения, и другие.

Вопросы, входящие в блок социальной сферы, занимают вторую позицию, поступило 453 обращения, что составило 34% от общего количества. Это вопросы по оказанию финансовой помощи, оказанию содействия в трудоустройстве, социального обслуживания граждан и другие.

Третье место занимают вопросы по тематике «Экономика» - 163 обращения, или 12% от общего количества. Граждан города волновали вопросы, связанные со строительными недоделками, градостроительством и благоустройством, бытовым обслуживанием населения и другие.

На четвертом месте вопросы, связанные со сферой «Государство, общество, политика», – 68 обращений, что составило 5% от числа поступивших обращений.

Руководителями структурных подразделений Администрации города Муравленко усилена работа в части качественной подготовки ответов гражданам, а также минимизированы сроки рассмотрения обращений. В срок до 10 дней рассмотрено 891 (68 %) обращение граждан.

В 2019 году заслуженные награды вручены 1 017 жителям города:

- знак отличия «За заслуги перед Ямалом» – 1

- почетное звание «Заслуженный работник нефтяной и газовой промышленности ЯНАО» – 3

- почетное звание «Заслуженный работник торговли» – 1

- почетное звание «заслуженный работник органов местного самоуправления ЯНАО» – 2

- почетное звание «Заслуженный работник образования ЯНАО» – 1

- почетное звание «Заслуженный работник архивного дела ЯНАО» – 1

- почетное звание «Заслуженный юрист ЯНАО» – 1

- почетное звание «Заслуженный работник культуры ЯНАО» – 1

- почетное звание «Заслуженный работник социальной защиты населения ЯНАО» – 1

- почетное звание «Заслуженный работник транспорта ЯНАО» – 3

- почётная грамота губернатора ЯНАО – 43