Прикладное программное обеспечение общего назначения - это универсальные программные продукты, предназначенные для автоматизации разработки и эксплуатации функциональных задач пользователя и информационных систем в целом.
К этому классу ППП относятся:
l текстовые и графические редакторы;
l электронные таблицы;
l система управления базами данных (СУБД);
l интегрированные пакеты;
l Case-технологии;
l оболочки экспертных систем и систем искусственного интеллекта.
Редактором называется ППП, предназначенный для создания и изменения текстов,
документов, графических данных и иллюстраций. Редакторы по своим функциональным возможностям можно подразделить на текстовые и графические редакторы и издательские системы.
Текстовые редакторы используются для обработки текстовой информации и выполняют, в основном, следующие функции: запись текста в файл; вставку, удаление, замену символов, строк и фрагментов текста; выравнивание текста; подготовку оглавлений, разбиение текста на страницы; поиск и замену слов и выражений; включение в текст несложных иллюстраций; печать текста. Наибольшее распространение получили текстовые редакторы Microsoft Word,Word Perfekt, ChiWriter, MultiEdit, AmiPro.
Графические редакторы предназначены для обработки графических документов, включая диаграммы, иллюстрации, чертежи, таблицы.
Пакеты прикладных программ (ППП) служат программным инструментарием решения прикладных задач и являются самым многочисленным классом программных продуктов. В данный класс входят программные продукты, выполняющие обработку информации различных предметных областей.
Установка программных продуктов на компьютер выполняется квалифицированными пользователями, а непосредственную их эксплуатацию осуществляют, как правило, конечные пользователи — потребители информации, деятельность которых во многих случаях далека от компьютерной области.
Пакет прикладных программ (ППП)— комплекс взаимосвязанных программ для решения задач определенного класса конкретной предметной области.
ППП автоматизированного проектирования. Программы этого класса предназначены для поддержки работы конструкторов и технологов, связанных с разработкой чертежей, схем, диаграмм, графическим моделированием и конструированием, созданием библиотеки стандартных элементов (темплетов), чертежей и их многократным использованием, созданием демонстрационных иллюстраций и мультфильмов.
Отличительной особенностью этого класса программных продуктов являются высокие требования к технической части системы обработки данных, наличие библиотек встроенных функций, объектов, интерфейсов с графическими системами и базами данных.
ППП общего назначения. Данный класс содержит широкий перечень программных продуктов, поддерживающих преимущественно информационные технологии конечных пользователей. Кроме конечных пользователей этими программными продуктами за счет встроенных средств технологии программирования могут пользоваться и программисты для создания усложненных программ обработки данных (см. гл. 5).
Офисные ППП. Данный класс программных продуктов включает в себя программы, обеспечивающие организационное управление деятельностью офиса: органайзеры или планировщики рабочего времени, программы-переводчики, средства распознавания текста, электронная почта и др.
Программные средства мультимедиа. Программные средства мультимедиа заняли лидирующее положение на рынке в сфере библиотечного информационного обслуживания, процессе обучения, организации досуга. Базы данных компьютерных изображений произведений искусства, библиотеки звукозаписей будут составлять основу для прикладных обучающих систем, компьютерных игр, библиотечных каталогов и фондов
Системы искусственного интеллекта. Данный класс программных продуктов реализует отдельные функции интеллекта человека. Основными компонентами систем искусственного интеллекта являются база знаний, интеллектуальный интерфейс с пользователем и программа формирования логических выводов.
Проблемно-ориентированные ППП. Данный класс включает в себя программные продукты, обеспечивающие оперативную обработку больших объемов информации и реализующие функции управления. К этому классу относятся ППП автоматизации бухгалтерского учета, финансовой деятельности, управления кадрами и производственными ресурсами и др.