IV. Порядок выполнения конкурсных заданий

ПОЛОЖЕНИЕ

Об организации и проведении регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма

«Лучший по профессии в индустрии туризма»

I. Общие положения

 

1.1.  Настоящее Положение определяет порядок и условия организации и проведения регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма «Лучший по профессии в индустрии туризма» (далее – Конкурс).

1.2.  Конкурс проводится на территории Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – автономный округ) государственным бюджетным учреждением автономного округа «Ямалтур» (далее – ГБУ ЯНАО «Ямалтур») при поддержке департамента молодёжной политики и туризма автономного округа (далее – департамент).

1.3.  Основными целями Конкурса являются:       

- повышение престижности туристских профессий;

- повышение качества обслуживания в индустрии туризма;

- пропаганда достижений и передового опыта в индустрии туризма;

- привлечение квалифицированных специалистов в индустрию туризма;

- определение кандидатов для участия в федеральном этапе конкурса;

- формирование позитивного общественного мнения в отношении труда специалистов индустрии туризма.

1.4.  Конкурс проводится в соответствии с перечнем номинаций и подноминаций Конкурса согласно приложению № 1 к настоящему Положению.

1.5.  Конкурс представляет собой соревнования, предусматривающие выполнение конкурсных заданий, включая проверку теоретических знаний участников Конкурса и выполнение ими практических заданий, а также экспертную оценку профессиональных компетенций участников.

1.6.  Информация об условиях, порядке проведения и итогах Конкурса размещается на официальной странице Конкурса, расположенной на сайте: http://konkurs.visityamal.ru (далее – официальная страница Конкурса).

 

II. Сроки проведения Конкурса

 

2.1. Приём заявок, регистрация конкурсных материалов участников Конкурса, выполнение конкурсантами теоретических и практических заданий осуществляется с 07 апреля по 03 июля 2020 года.

2.2. Оценка профессиональных качеств конкурсантов, рассмотрение итогов выполнения конкурсных заданий, определение победителей и призёров Конкурса осуществляется с 04 июля по 09 августа 2020 года.

2.3. Объявление результатов Конкурса состоится не позднее 09 августа 2020 года.

III. Участие в Конкурсе

 

3.1.  В Конкурсе могут принять участие граждане Российской Федерации, работающие в организациях туристской индустрии, а также самозанятые граждане при соответствии следующим требованиям:

- стаж работы участника составляет не менее трёх лет по соответствующей профессии;

- участник постоянно проживает и осуществляет трудовую деятельность на территории автономного округа;

- к участию в Конкурсе не допускаются работники, имеющие нарушения трудовой дисциплины и требований охраны труда.

3.2.  Для участия в Конкурсе заявителю необходимо пройти электронную регистрацию на официальной странице Конкурса и разместить в личном кабинете сканированные копии документов в формате PDF и материалы:

3.2.1. Обязательно предоставляются:

-заявка на участие в Конкурсе согласно приложению № 2 к настоящему Положению;

-характеристика участника Конкурса (в свободной форме), отражающая: основные итоги профессиональной деятельности с указанием конкретных заслуг номинанта и профессиональных достижений; наличие наград, дипломов (наименование, дата вручения); стаж работы по конкурсной профессии; квалификацию; участие в конкурсах.

3.2.2. По желанию участника дополнительно могут быть предоставлены:

-копии дипломов, свидетельств, сертификатов, удостоверений о повышении квалификации, переподготовке;

-фото и видеоматериалы, характеризующие работу номинанта, в том числе на электронных носителях.

3.3.  К рассмотрению принимаются заявки участников, строго соответствующие требованиям настоящего Положения.

IV. Порядок выполнения конкурсных заданий

 

4.1. Теоретическое задание.

4.1.1. Теоретическая часть Конкурса проводится в виде тестирования и содержит вопросы, связанные с работами, выполняемыми в ежедневной рабочей практике конкурсантов, а также включает проверку теоретических знаний в области конкурсной профессии и законодательства Российской Федерации в сфере туризма по следующим направлениям:

- законодательство Российской Федерации в сфере туризма;

- психология конфликта;

- устройство гостиничной сферы;

- основы маркетинга и рекламы;

- управление вниманием;

- интерактивное обучение;

- возрастная психология;

- особенности работы с людьми с ограниченными возможностями;

- психологические особенности разных национальностей и менталитетов;

- особенности этнографии, культуры, истории, географии автономного округа.

4.1.2. Теоретическая часть Конкурса состоит из 30 вопросов, за каждый правильный ответ начисляется 1 балл.

4.1.3. Каждый конкурсант проходит тестирование на официальной странице Конкурса в личном кабинете. Количество прохождения попыток тестирования ограничено (максимум 3 попытки).

4.2. Практическое задание.

4.2.1. Практическое задание Конкурса позволит оценить навыки конкурсанта, его квалификацию, соблюдение технологии работы, владение передовыми приёмами и методами труда, умение квалифицированно оказывать услуги и придерживаться профессиональной этики.

4.2.2. Практическая часть Конкурса заключается в создании видеоматериала на тему: «Я лучший в своей профессии» (далее – видеоролик), представляющего собой небольшой сюжет с отражением следующей информации:

· представление себя (ФИО, город, место работы);

· цель и задачи (не более 5) своей работы/деятельности;

· также в видеоролике должны быть отражены ответы на следующие вопросы: «Что бы я усовершенствовал (а) в своей работе?» (предложения для развития туристской индустрии);

· «Почему именно я должен (на) победить в Конкурсе?»;

· В конце сюжета конкурсант произносит на русском и на любом другом известном ему языке фразу: «Приезжайте на Ямал!» (например: «Visit Yamal!» (англ.)

4.2.3. Технические требования к видеоролику:

- видеоролик должен быть на русском языке;

- формат видеоролика: MP4, MPG, AVI;

- минимальное разрешение видеоролика: 1280х720;

- хронометраж видеоролика: не более 1,5 минуты.

4.2.4. В личном кабинете на официальной странице Конкурса необходимо загрузить ссылку для скачивания видеоролика. Видеоролик должен быть загружен через файлообменник (Google Диск, Яндекс.Диск, облако мail.ru).

4.2.5. Видеоролик оценивается региональной конкурсной комиссией по проведению Конкурса (далее – Комиссия) путём суммирования баллов по каждому критерию в соответствии с приложением № 3 к настоящему Положению.

4.2.6. В рамках прохождения практического задания по решению Комиссии может быть назначено дополнительное собеседование с конкурсантом посредством использования видеоконференцсвязи, о чём конкурсанту будет сообщено дополнительно.

4.3. Оценка профессиональных качеств.

4.3.1. Оценка профессиональных качеств заключается в анализе представленных участником документов и материалов, отражающих его личные достижения в сфере деятельности.

4.3.2. Профессиональные качества конкурсантов оцениваются путём суммирования баллов по каждому критерию в соответствии с приложением № 3 к настоящему Положению.

4.4. Выполнение конкурсных заданий является обязательным для определения победителей и призёров Конкурса.