Устройте себе 15-минутную экскурсию по офису

Слышали ли вы выражение, что жизнь — это само путешествие, а не конечная его точка? Для того чтобы овладеть навыками социальной восприимчивости, нам необходимо помнить, что наша задача состоит в том, чтобы наслаждаться путешествием и замечать людей, встречающихся нам по дороге. Когда ваши мысли посвящены лишь будущему собранию или следующему учебному семестру, когда вы ожидаете следующего пациента или думаете только о том, что вам нужно написать пару писем, то тем самым вы фактически упускаете из виду всех людей, находящихся между пунктами А и Б.

Для того чтобы превратить жизнь в путешествие, попробуйте как-нибудь пройтись до работы пешком и обратить внимание на то, что вы видите во время прогулки. Подобная короткая прогулка позволит вам настроиться на волну других людей, почувствовать их эмоции и сконцентрировать внимание на небольших, но крайне важных социальных подсказках, которые находятся перед самым носом.

Посвятите всего 15 минут в течение каждого рабочего дня наблюдению и попытайтесь увидеть вещи, которых раньше не замечали. Посмотрите, как выглядят рабочие места ваших сослуживцев. Попытайтесь понять, какие чувства они у вас вызывают. Обратите внимание, как по-разному ваши сотрудники перемещаются по офису, и кто из них предпочитает общаться, а кто проводит за столом весь день.

После того как вы закончите это свое первое наблюдение, выделите день для изучения настроения ваших сотрудников. Настроение других людей может многое рассказать вам о том, как идут дела у каждого из них и в коллективе в целом. Обратите внимание на то, что чувствуют люди, желающие перемолвиться с вами парой слов, или какие чувства они вызывают у вас. Обратите также внимание на общее настроение, царящее в вашем университете, больнице или офисе (короче, на вашем рабочем месте). Сконцентрируйтесь на том, что вы видите, слышите и замечаете в поведении других людей.

Найдите время для того, чтобы устраивать себе такие 15-минутные путешествия по офису один-два раза в месяц. В дни вашего путешествия не пытайтесь делать очень большое количество заключений или выводов — просто наблюдайте. Вы удивитесь, как много вам удастся заметить.

Находите проявления EQ при просмотре кинофильмов.

Голливуд. Развлекательная столица мира, известная своим сонмом знаменитостей, гламуром и шиком. Хотите верьте, хотите нет, но именно Голливуд является одной из колыбелей EQ, местом, которое способно в значительной степени улучшить ваши навыки социальной восприимчивости.

В конце концов, искусство отображает жизнь, правильно? Кинофильмы представляют собой важный источник навыков EQ. В них демонстрируются типы поведения, которым стоит подражать или которых, напротив, стоит избегать. Великие актеры способны вводить себя в определенное эмоциональное состояние, испытываемое героями; и, если персонажу предписано совершать как невероятные, так и совершенно обычные поступки, вы сможете легко увидеть в его поведении на экране эмоциональные черты и подсказки для вас самих.

Для выстраивания навыков социальной восприимчивости вам необходимо практиковаться в улавливании настроения других людей; при этом совершенно неважно, практикуетесь ли вы, наблюдая за поведением героя кинофильма или реального человека. Когда вы смотрите кинофильм и наблюдаете за социальными подсказками, вы тем самым практикуете навыки социальной восприимчивости. Кроме того, поскольку вы не находитесь внутри сюжета, вы не вовлечены в него эмоционально, и влияние отвлекающих факторов, в связи с этим, минимально. Вы можете использовать свою ментальную энергию для того, чтобы наблюдать за персонажами, а не оценивать реальных людей, присутствующих в вашей собственной жизни.

С началом следующего месяца возьмите себе за правило смотреть по два кинофильма в месяц, при этом обращая особое внимание на взаимодействие персонажей, их связи и конфликты. Изучайте язык тела персонажей, чтобы понять, что они чувствуют. Смотрите, каким образом персонажи улаживают конфликты. Чем больше информации о персонажах вы получаете, тем чаще вам стоит перематывать фильм назад и пытаться найти те или иные черточки в их поведении, которые вы упустили при предыдущем просмотре. Хотите верьте, хотите нет, но просмотр кинофильмов по такой методике представляет собой один из наиболее эффективных и при этом занимательных способов работы с навыками социальной восприимчивости для реального мира.