2020-06-30
89
Задание 1. Предприятие определило потребности в обучении и развитии своих работников, которые приведены в табл. 1.
Таблица 1
Потребности фирмы в обучении персонала
| Персонал | Ближайшие цели (в теч. 1-2 месяцев) | Цели на период до пяти лет |
| Торговая группа (25 человек) | Новые работники: ориентация, весь персонал: изучение состояния рынка модной обуви | Системы компьютерного дизайна CAD/САМ Маркетинг |
| Производственные работники (120 чел.) | Новые работники: ориентация, весь персонал: нет текущих надобностей | Знакомство с новым оборудованием – компьютерной производственной программой CAM |
| Управляющий производством (1 чел.) | Знакомство с системами CAD/CAM | Оперативное управление Производственный менеджмент |
| Секретарь (3 чел.) | Компьютерная обработка текстов | Использование компьютера в офисе Управление офисом Управление персоналом |
| Дизайнер (10 чел.) | Маркетинг | Системы CAD/CAM |
| Диспетчер (7 чел.) | Контроль запасов | Управление складским хозяйством |
Примечание. Для курсов: 1) CAM, 2) управление складским хозяйством, 3) контроль запасов, необходимы командировки. 1) – в г. Владивосток (срок обучения – 2 недели, стоимость курса – 1200 у.е. на одного участника), 2), 3) – в г. Москва (по 1 недели на каждый курс, стоимость обучения – 500 у.е. за каждый курс на каждого участника).
Для курсов: маркетинг, оперативное управление, управление персоналом, CAD – планируется приглашать преподавателей (доцентов – 500 руб./час.) вузов города и специалистов-практиков (CAD) (300 руб./час).
Учебные планы курсов:
Маркетинг: 34 часа лекций, 34 часа практических и лабораторных занятий, экзамен.
Оперативное управление: 17 часов лекций, 17 часов практик, зачет.
Управление персоналом: 34 часа лекций, 34 часа практических и лабораторных занятий, экзамен.
CAD: 17 часов лекций, 51 час практических занятий, зачет.
Кроме того, для обучения по курсу CAD потребуется аренда компьютерного класса (1000 руб. за час).
На экзамен выделяется 0,5 часа на каждого обучаемого, на зачет – 0,3.
Для курсов: компьютерная обработка текстов, использование компьютера в офисе, управление офисом – планируется посылать работников на краткосрочные курсы в тренинговую компанию без отрыва от производства (в вечернее время) – 5 дней на каждый курс; стоимость каждого курса – 150 руб. за каждого участника. Однако, потребуется компенсация обучаемым сотрудникам в размере 30% от заработной платы на время обучения (как за сверхурочную работу).
Для изучения рынка модной обуви принято решение освобождать на 2 часа в неделю каждого работника торговой группы в течение всего срока: 1,5 месяца (но не более, чем двух в один день) с сохранением заработной платы, для самостоятельного изучения рынка. По окончании – каждый работник должен представить письменный отчет о проведенном исследовании.
Разработайте оптимальный план-график повышения квалификации работников фирмы. Рассчитайте затраты на повышение квалификации (смета), предложить оптимальный вариант, если известно, что фирма в состоянии затратить на эти мероприятия не более 200 тыс. руб. в год.
Задание 2. Деловая игра «Организация обучения персонала»
