(наименование организации)
__________________________________________________________________________________
Время прохождения учебной практики:
Начало: «___» _______________ 20__ г
Окончание: «___» _______________ 20__ г
Самара
20__
№ п/п | Содержание задания | Календарные сроки выполнения работ | Место прохождения производственной практики (преддипломной) (структурное подразделение) организации | Подпись руководителя |
1. | Тема 1.1. Банковская триада. Качество банковских услуг. 1.Знакомство с ВСП и структурой банка - характеристика ПАО «Сбербанк России» 2. Ознакомление с работой подразделений, деятельность которых связана с облуживанием клиентов (изучение должностных инструкций работников данных подразделений и практики работы данных подразделений). 3. Знакомство с продуктовой линейкой банка. 4. Изучение тарифов банка. 5. Ознакомление с системой контроля в банке за соблюдением норм и правил обслуживания клиентов. | Самарский филиал Финуниверситета | ||
2. | Тема 1.2. Жизненный цикл банковского продукта. Ценообразование в банке 1.Характеристика зон обслуживания клиентов в банке. 2. Анализ клиентской базы банка. 3. Анализ каналов обслуживания розничных клиентов 4.Анализ корпоративных стандартов обслуживания клиентов. 5. Изучение Кодекса корпоративной этики кредитной организации. | Самарский филиал Финуниверситета | ||
3. | Тема 1.3. Продуктовая линейка банка 1. Банковские продукты частным лицам: вклады, кредиты, банковские карты, платежи и переводы. 2. Продуктовая линейка для корпоративных клиентов. Особенности банковских продуктов для малого, среднего и крупного бизнеса. 3. Основные продукты для финансовых учреждений: расчетные продукты, инвестиционно - банковские продукты, торговое финансирование. | Самарский филиал Финуниверситета | ||
4. | Тема 1.4.Корпоративный и продуктовые бренды банка. Конкурентоспособность банковских продуктов 1. Изучение работы банка с группами клиентов, нуждающихся в социальной поддержке (молодежь, пенсионеры, инвалиды). 2. Изучение системы обеспечения безопасности (конфиденциальности) клиентов. 3. Консультирование клиентов по различным видам продуктов и услуг в банке (написание скриптов продаж по банковским продуктам). 4. Наблюдение за действиями сотрудника банка при продаже банковских продуктов организации послепродажного обслуживания клиентов 5 Изучение политики банка в области корпоративной социальной ответственности. 6. Изучение стратегии развитии банка. | Самарский филиал Финуниверситета |
|
|
Преподаватель ______________________________ / Е.В. Бельдинова /
|
|
Приложение 6
Федеральное государственное образовательное бюджетное
учреждение высшего образования
«Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации»
(Финуниверситет)
Самарский финансово-экономический колледж
(Самарский филиал Финуниверситета)
ДНЕВНИК
Учебной практики
Студента ___курса учебной группы № __
специальности 38.02.07 Банковское дело
_______________________________________________________
(фамилия)
_______________________________________________________
(имя, отчество)
Место прохождения учебной практики:
______________________________________________________________
(наименование организации)
______________________________________________________________
Время прохождения учебной практики:
Начало: «___» _______________ 20__ г.
Окончание: «___» _______________ 20__ г.
Руководитель учебной практики от организации:
______________________________________________________________________
(должность)
__________________________________________________________________________________
(ФИО)
Самара
20__
№ п/п | Место учебой практики (наименование и ссылка на сайт банка по материалам которой составляется отчет) | Тема задания | Содержание выполненной работы | Подпись руководителя | |
1. | Самарский филиал Финуниверситета. | 1.Знакомство с ВСП и структурой банка - характеристика ПАО «Сбербанк России» 2. Ознакомление с работой подразделений, деятельность которых связана с облуживанием клиентов (изучение должностных инструкций работников данных подразделений и практики работы данных подразделений). 3. Знакомство с продуктовой линейкой банка. 4. Изучение тарифов банка. 5. Ознакомление с системой контроля в банке за соблюдением норм и правил обслуживания клиентов. | Изучение ВСП банка, его функционала, описание его характеристики. Ознакомление с функционалом подразделений ВСП, изучение должностных инструкций работников подразделений. Изучение продуктовой линейки банка. Изучение тарифов банка. Изучение системы контроля в банке за соблюдением норм и правил обслуживания клиентов. | ||
2. | |||||
3. | |||||
4. | |||||
Выполнено: ______________________________ / ______________________________ /
(подпись) (ФИО студента)
Приложение 7
Аттестационный лист
По учебной практике
1. ФИО студента полностью, группа, курс, специальность
2. Название организации, адрес организации
3. Время прохождения практики: с 22.06.2020 по 27.06.2020 в объеме 36 часов.
4. Учебная практика ПМ.03 Выполнение работ по одной или нескольким профессиям рабочих, должностям служащих