Распознание платежеспособности государственных денежных знаков

При получении денежной наличности следует обращать внимание на то, в каком состоянии она находится. Платежеспособными, так есть принимаемыми во все виды платежей, являются банкноты Банка России, не содержащие признаков подделки.

Повреждения в виде потертостей, загрязнений, небольших проколов, посторонних надписей, утраченных углов и краев, надрывов, оттисков штампов, небольших красочных или масляных пятен не препятствуют их обмену на неповрежденные.

Совершенствование навыков по обслуживанию покупателей: быстрота, точность, внимательность.

Торговое обслуживание покупателей является завершающей частью технологического процесса и предполагает наряду с выполнением традиционных операций торгового обслуживания предложение и оказание торговых услуг.

Услуги:

¾ 1. встреча покупателей и выявление спроса

¾ 2. предположение, показ товаров и консультации

¾ 3. операции отпуска товаров

¾ 4. упаковка товаров и вручение покупки

¾ 5. расчет за товары

Работа с документами, регламентирующими применение контрольно – кассовых машин.

ККМ, регистрируя факт оплаты покупателем товара или услуги, формирует, как правило, два документа: чек, выдаваемый покупателю, и контрольную ленту с распечаткой тех же реквизитов, что и на чеке, которая служит для контроля оперативной работы и является документом строгой отчетности.

Соблюдение правил техники безопасности при работе на ККТ.

¾  рабочее место кассира должно быть оборудовано так, чтобы исключить возможность соприкосновения, работающего с токовыводящими устройствами и другие.

¾  включать в сеть кассовый аппарат следует через специальную розетку, которая должна быть заземлена;

¾  не разрешается применять предохранители, не рассчитанные на ток, предусмотренный технической характеристикой данного кассового аппарата, и включать кассовый аппарат в сеть без предохранителя;

¾  до включения электромеханического кассового аппарата в сеть необходимо проверить вращение рукоятки ручного привода против часовой стрелки;

¾  перед включением кассового аппарата в электросеть надо осмотреть вилку, шнур, розетку и убедиться в их исправности;

¾  следует помнить, что у кассового аппарата с автоматическим открыванием денежного ящика во время выдачи первого чека происходит выталкивание денежного ящика под действием пружин не менее чем на 1/3 длины;

¾  при остановке кассового аппарата по неизвестной причине, а также при внезапномстопорении необходимо отключить его от сети электропитания;

¾  все работы по проверке электромеханического кассового аппарата вести, используя ручной привод. При этом не следует применять чрезмерных усилий, чтобы проверить механизм кассового аппарата, остановившегося по неизвестной причине;

¾  запрещается проводить техническое обслуживание кассового аппарата, включенного в сеть электропитания;

¾  после окончания работы на кассовом аппарате необходимо отключить электропитание, вынув штепсельную вилку из розетки;

¾  не следует допускать к работе на кассовом аппарате лиц, незнакомых с правилами работы и техники безопасности.

Работа со считывателем магнитных карт.

На магнитной карте обычно используется две или три дорожки. Используемая часть кода ограничивается префиксом и постфиксом. Настройки декодирования магнитного кода вносятся в систему при настройке драйвера. Состав параметров настройки может изменяться в зависимости от драйвера.

Работа со счетчиком банкнот.

Стопка денег помещается в загрузочный лоток ребром вверх, после чего вал захватывает верхнюю купюру. Доложить банкноты в счетный тракт при таком способе загрузки нельзя. Вертикальные модели нуждаются в опытном операторе и купюрах хорошего качества.

Работа с сортировщиком банкнот.

Сортировщик банкнот предназначен для пересчета, сортировки, а также проверки подлинности банкнот. Подобные аппараты применяют для работы с большим количеством наличных средств. Главное достоинство сортировочного оборудования – это высокая производительность (до нескольких тысяч банкнот в минуту). Подобное оборудование, в зависимости от модели, может функционировать как от электросети, так и от аккумуляторной батареи.

Работа с детектором банкнот.

Шаг 1 – включаем прибор и подаем банкноту

Шаг 2 – смотрим на поведение детектора

Прибор автоматический, значит анализ купюры делает он сам. В итоге кассиру нужно лишь понять, как ведет себя устройство в случае выявления подделки.

 Если все проверяемые защитные признаки на банкноте есть, на экране видим номинал.

Если хотя бы 1 признак подлинности нарушен, на экране код ошибки (номинала нет).