2020-08-05
243
АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ
«ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ» «УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ»
Факультет экономики и управления
Кафедра «Менеджмент и управление персоналом»
Отчёт
По преддипломной практике
Название предприятия ООО «Алекс»
Выполнил: студентка 4 курса,
группы 410,
направление подготовки
38.03.02 «Менеджмент»
Езофатова Людмила Николаевна
Научный руководитель:
_________ Елина В.Н
(подпись)
Симферополь, 2020 год
Содержание
Введение...................................................................................................................3
Раздел 1 Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия..........4
Раздел 2 Оценка эффективности управления качеством услуг предприятия.16
Раздел 3Предложения по повышению качества услуг ООО «Алекс»............21
|
|
|
Заключение.............................................................................................................29
Список использованной литературы...................................................................30
Введение
Преддипломная практика является одной из неотъемлемых частей подготовки квалифицированных специалистов всех специальностей. Во время прохождения практики происходит закрепление и конкретизация результатов теоретического обучения, приобретение студентами умения и навыков практической работы по избранной специальности и присваиваемой квалификации.
Мною подготовлен отчёт по преддипломной практике по предприятию Общество с ограниченной ответственностью «АЛЕКС»
Организация занимается услугами по вывозу мусора в Симферополе и Крыму. Практикой в частности называют деятельность, служащую для достижения необходимой опытности в каком-либо деле, а также индивидуальный опыт того или иного специалиста в своей области. Основной целью производственной практики является практическое закрепление теоретических знаний, полученных в ходе обучения. Основным результатом данной работы является отчет о прохождении практики, в котором собраны все результаты деятельности студента за период прохождения практики и анализ основных показателей управления персоналом в организации.
Основная задача: проанализировать имущественного состояния, финансовой устойчивости, показателей ликвидности, рентабельности предприятия,а
так же деловой активности.
Раздел 1 Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия
|
|
|
ООО «АЛЕКС» зарегистрирована по адресу: 295050, Республика Крым, город Симферополь, переулок Лавандовый, дом 2, ОФИС 105.Генеральный Директор - Казарян Армен Вагинакович, он и является единственным учредителем.
ИНН/КПП 9108113373/910201001
ОГРН/ОКПО 1169102057410/01590669
Основным видом экономической деятельности является "деятельность по чистке и уборке прочая, не включенная в другие группировки". Также ООО «АЛЕКС» работает еще по 39 направлениям. Размер уставного капитала 10 000,00 руб. Организация не имеет филиалов. Имеет 2 лицензии. Организационно-правовая форма общество с ограниченной ответственностью. Общество с ограниченной ответственностью (общепринятое сокращение-ООО) – учрежденное одним или несколькими юридическими лицами хозяйственное общество, уставной капитал которого разделен на доли, участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им долей в уставном капитале общества. Общество с ограниченной ответственностью характеризуется тем, что текущее (оперативное) управление в обществе передается исполнительному органу, который назначается учредителями либо из своего числа, либо из числа иных лиц. За участниками общества сохраняются права по стратегическому управлению обществом, которые осуществляются ими путем проведения периодических общих собраний участников. Прибыль общества с ограниченной ответственностью может делиться между участниками общества не только пропорционально их долям в уставном капитале общества, но и иным образом в соответствии с Уставом общества (если иной порядок предусмотрен Уставом).
Организационная структура предприятия представлена на рисунке 1
Рисунок 2.1−Организационная структура ООО «Алекс»
Как следует из рисунка 2.1, организационная структура управления исследуемого предприятия является линейно-функциональной, типичной для предприятий такого рода. Однако отличительной особенностью этой структуры управления является то, что в организационной структуре управления имеется отдел маркетинга. При ориентации на маркетинг важнейшим элементом управления сбытом становится планирование и управление торговыми операциями с тем, чтобы обеспечить достижения запрограммированных показателей реализации продукции, а также прибыли.
Общая цель компании: развитие предприятия на базе обеспечения его стабильного финансового положения путем осуществления эффективной деятельности, приводящей к получению предприятием высокой прибыли.
Миссия компании: комплексное удовлетворение потребностей рынка в основных группах
Стратегическая цель: расширение компании и завоевание более значимой доли рынка.
Однако отличительной особенностью этой структуры управления является то, что в организационной структуре управления имеется отдел маркетинга. При ориентации на маркетинг важнейшим элементом управления сбытом становится планирование и управление торговыми операциями с тем, чтобы обеспечить достижения запрограммированных показателей, а также прибыли.
2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия
Чтобы ответить на вопросы, насколько предприятие независимо с финансовой точки зрения, растет или снижается уровень его независимости и отвечает ли состояние активов и пассивов предприятия задачам его финансово-хозяйственной деятельности, необходима регулярная оценка степени независимости организации от заемных источников финансирования. Для этого проводится анализ финансовой устойчивости предприятия.
Задачами анализа финансовой устойчивости являются: оценка и прогнозирование показателей финустойчивости; определение резервов улучшения финсостояния предприятия, его устойчивости; разработка конкретных мероприятий, направленных на укрепление финансовой устойчивости предприятия.
|
|
|
Анализ относительных показателей финансовой устойчивости. Устойчивость финансового состояния характеризуется системой относительных показателей, которые рассчитываются в виде соотношений абсолютных показателей актива и пассива баланса.
Коэффициенты устойчивости анализируют, сравнивая их с базисными величинами, а также изучая их динамику за отчётный период и за ряд лет.
Контроль за системой управления финансовой устойчивостью включает в себя два аспекта:
Анализ управления финансовой устойчивостью:
1) управление кредиторской и дебиторской задолженностью;
2) анализ текущих потребностей и собственных оборотных средств;
3) анализ ликвидности имущества предприятия;
4) анализ оборачиваемости ресурсов.
Оценка устойчивости
a) расчет динамики абсолютных и относительных показателей устойчивости;
b) анализ имущественного положения
Посмотрим финансовую устойчивость ООО «Алекс» в таблице 1.
Таблица 1.1- Финансовая устойчивость ООО «Алекс»
| Значения коэффициентов, характеризующих общую финансовую устойчивость (в долях единицы) | ||||
| Показатели | 2017 г. | 2018 г. | Изменение 2018. К 2017г.(+,-) | |
| Валюта баланса, тыс. руб. | 406 | 2050 | 1644 | |
| Собственный капитал, тыс. руб. | 0 | 654 | 654 | |
| Заемный капитал, тыс. руб. | 633 | 38 | -595 | |
| Коэффициент автономии | 0 | 0,3190244 | 0,3190244 | |
| Коэффициент концентрации заемного капитала | 1,559 | 0,019 | -1,541 | |
| Коэффициент соотношения заемных и собственных средств | 0,058 | 0,058 | ||
Данные таблицы 1.1 показывают, что за весь исследуемый период 2016-2017гг. объём заёмного капитала 2017г. по сравнению с 2018г. уменьшился на -595 тыс. руб. Также увеличилась выручка в соответствии 2017г к 2018г.
Таблица 1.2 – Основные экономические показатели ООО "Алекс" 2017г-2019г
| Показатели | Ед. изм
| 2017 г. | 2018 г. | 2019 г. | Отклонение | |||||
| 2018 г./к 2017 г. | 2019 г./к 2018 г. | |||||||||
| абс. | % | абс. | % | |||||||
| Выручка | тыс.руб | 2432 | 5156 | 8695 | 2724 | 212,0 | 3539 | 168,6 | ||
| Себестоимость услуг | тыс.руб | 2537 | 36355 | 51447 | 33818 | 1433,0 | 15092 | 141,5 | ||
| Валовая прибыль | тыс.руб | -105 | -31199 | -42752 | -31094 | 29713,3 | -11553 | 137,0 | ||
| Валовая рентабельность продаж | % | -4,3 | -605,1 | -491,7 | -600,8 | 14015,3 | 113,4 | 81,3 | ||
| Численность работников | чел. | 10 | 14 | 15 | 4 | 140,0 | 1,0 | 107,1 | ||
| Фонд оплаты труда | тыс.руб | 18000 | 25200 | 27000 | 7200 | 140,0 | 1800 | 107,1 | ||
| Среднемесячная з/плата | руб. | 150000 | 150000 | 150000 | 0 | 100,0 | 0 | 100,0 | ||
| Среднегодовая выработка 1-го работника | тыс.руб | 243,2 | 368,3 | 579,7 | 125,1 | 151,4 | 211,4 | 157,4 | ||
| Запасы | тыс.руб | 110 | 230 | 440 | 120 | 209,1 | 210 | 191,3 | ||
Анализ ликвидности баланса представляет собой группировку всех активов и пассивов предприятия. Так активы ранжируются по степени их реализуемости, т.е. чем больше ликвидность актива, тем выше его скорость трансформации в денежные средства. Сами денежные средства обладают максимальной степенью ликвидности. Пассивы предприятия ранжируются по степени срочности погашения. Рассмотрим ликвидность ООО «Алекс» на
таблице 2.3
Таблица 2.3 - Ликвидность предприятия ООО «Алекс»
| Показатели | 2017 год | 2018 год | Изменения 2018 от 2017 | |
| Текущая ликвидность | 0,641 | 0,645 | 0,004 | |
| Срочная ликвидность | 222,291 | 33,368 | -188,923 | |
| Абсолютная ликвидность | 0,290679 | 0,007497 | -0,28318 |
Рисунок 1- Ликвидность предприятия за 2016-2017г.
Таким образом можно сделать выводы:
1) Нормальным, а часто и оптимальным, считается значение коэффициента 2 и более. Однако в мировой практике допускается снижение данного показателя для некоторых отраслей до 1,5. У ООО «Алекс» он ещё ниже.
2) находится в пределах нормы (не менее 1). Это говорит о том, что кредиты ООО «Алекс» будут выданы под маленький процент, уменьшится размер залогового имуществ коэффициенты срочной ликвидности
3) коэффициент абсолютной ликвидности нормативным считается значение от 0,2. Изменение 2018г к 2017г (- 0,28318) Чем выше показатель, тем лучше платежеспособность предприятия.
Таблица 1.4 -Устойчивость предприятия ООО «Алекс»
| Показатели | 2017 г | 2018г | Изменения 2018г. от 2017г. | |
| Финансовая автономия | 0,000 | 0,319 | 0,319 | |
| Финансовая зависимость | -1,789 | -16,803 | -15,015 | |
| Финансовый риск | 633,000 | 0,058 | -632,942 | |
| Коэффициент маневренности | 1,000 | -116,492 | -117,492 |
Рисунок 2-Устойчивость предприятия за 2018 -2017г.
Исходя из данных, представленных в таблице 1.4 - финансовая устойчивость предприятия, можно сделать следующие выводы:
- коэффициент автономии с 2017-2018 года находится в не оптимальном состоянии (оптимальное значение 0,6-0,7)
-коэффициент финансовой зависимости, также как и коэффициент автономии, находится в не нормальном значении (0,6-0,7)
В процессе анализа рентабельности предприятия следует изучить динамику всех рассмотренных показателей, а также сравнить их со значениями аналогичных показателей конкурентов и по отрасли в целом.
Для повышения рентабельности необходимо постоянно следить за ситуацией дел на предприятии, не забывая оперативно внедрять современные технологии организации и оптимизации производства, сокращать затраты.
Таблица 1.5-Рентабельность предприятия ООО «Алекс»
| Показатели | 2017г | 2018 г | Изменения 2018г к 2017г | |
| Совокупный капитал | -0,586 | -0,01 | 0,576 | |
| Собственный капитал | -339,65 | -14193 | -13853,795 | |
| Валовая рентабельность производства | 1 | 1 | 0 |
Рисунок 3- Рентабельность ООО «Алекс» за 2017-2018г.
Деловая активность (или «оборачиваемость») – спектр действий, направленных на продвижение предприятия: на рынке сбыта продукции, в финансовой деятельности, рынке труда и т.д. Расширение рынка сбыта, ассортимента товаров и услуг, увеличение их продаж, эффективное использование всей базы ресурсов (финансы, персонал, сырье) – это те факторы, от которых зависит повышение деловой активности любого предприятия.
Анализ деловой активности предприятия, или показатели оборачиваемости, позволяют оценить, насколько эффективно предприятие использует свои (или привлеченные) средства в процессе хозяйственной деятельности.
Коэффициенты оборачиваемости - это группа показателей, которые характеризуют скорость финансового обращения относительно различных базовых параметров.
В их числе:
1.Коэффициент оборачиваемости оборотных средств - это отношение валового дохода к сумме оборотных средств предприятия. Этот показатель характеризует адекватность объема оборотного капитала хозяйственной деятельности предприятия. Если оборотные средства недостаточны, то это не позволяет получать больше прибыли за расширения оборота, если избыточны - часть капитала остается невостребованной, и, с учетом стоимости капитала, ведет к убыткам.
2.Коэффициент оборачиваемости активов - это отношение выручки от реализации к среднегодовой стоимости активов. Этот показатель характеризует эффективность и качество структуры активов.
3.Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности - это отношение выручки от реализации продукции к среднегодовой кредиторской задолженности. Следует отметить, что разумное управление кредиторской задолженностью позволяет значительно сократить потребность в собственном оборотном капитале. По своей сути этот показатель характеризует то, насколько кредиторы финансируют текущую деятельность предприятия.
Таблица 1.6 - Анализ деловой активности ООО «Алекс»
| Показатель | 2017г | 2018г | Изменение 2018г от 2017г | |
| Коэффициент оборачиваемости активов | 1,339 | 1,186 | -0,153 | |
| Дебиторская задолженность | 2,45 | 1,942 | -0,508 | |
| Кредиторская задолженность | 0 | 1,139 | 1,139 | |
| Оборачиваемость запасов | 0 | 7,036 | 7,036 | |
| Фондоотдача | 0 | 3,718 | 3,718 |
Рисунок 6 – Деловая активность ООО «Алекс»
