double arrow

Фазы развития отношений франчайзи и франчайзора

«Начальная». В начальной фазе взаимоотношений между франчайзором и франчайзи, франчайзи знает очень мало о новом бизнесе и предприятии. Франчайзи должен быстро обучаться и воспринимать новую информацию. Даже небольшие помехи и задержки в его развитии воспринимаются как глобальные кризисы. Франчайзи находится в полной зависимости от франчайзора на предмет руководства и поддержки. Франчайзор в это время должен предоставлять постоянную техническую поддержку, совет и прочее. Эта фаза самая благоприятная для франчайзора.

«Революционная» После 18-24 месяцев совместной работы франчайзи осваивает новый бизнес. На этом этапе франчайзи должен принять решение: нуждается ли он вообще в поддержке франчайзора. Полностью перешедшим в эту фазу франчайзи может считаться только тогда когда он ставит под сомнение ценность франчайзора и всей франчайзинговой системы. В это время многие франчайзи начинают тратить непропорционально большие средства, стараясь приобрести статус успешного бизнесмена. Эти действия скорополительны и часто вредят всему бизнесу. «Революционная» фаза является наиболее сложной во взаимоотношениях между франчайзором и франчайзи. Если одна из сторон допускает здесь ошибки, они чаще всего приводят к разрыву взаимоотношений. Чтобы избежать этого франчайзор должен продемонстрировать, что он способен на деле вносить свой вклад в растущий успех франчайзи. Франчайзор должен быть очень твердым и отвергать все попытки со стороны франчайзи изменить систему или сервисные выплаты.

«Фаза взаимопонимания». Если удается пройти успешно «революционную» фазу, то у франчайзи появляется уважение у франчайзору. Франчайзи начинает осознавать, что его успех неразрывен с франчайзинговой системой и невозможен без нее. Франчайзор и франчайзи достигают той фазы развития, когда они могут работать принося друг другу прибыль. Как франчайзор, так и франчайзи должны помнить, что они являются независимыми предпринимателями. Но условием их процветания является взаимная поддержка.

Каждая из фаз взаимоотношений между франчайзором и франчайзи должна быть оговорена в договоре. Необходимо тщательно продумать структуру взаимоотношений. Рекомендуется обратиться к профессиональному юристу, чтобы он квалифицированно подготовил договор, который бы максимально удовлетворял запросы франчайзингового предприятия. Франчайзинговый юрист должен обладать опытом во франчайзинге.




Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



Сейчас читают про: