Как произвести оплату?

- Оплату также как и раньше можно произвести через приложение Пик Комфорт без комиссии.

Если уже оплатили счет в приложении МосОблЕИРЦ, дойдут ли деньги?

- Да, в этом никаких проблем нет. Все платяжи зачтутся.

Почему в личном кабинете МосОблЕИРЦ сумма для оплаты указывается с добровольным страхованием, а после оплаты за его вычетом остается долг в виде суммы добровольного страхования?

     - Услуга добровольного страхования не является обязательной, вы можете её как оплачивать, так и не оплачивать. Если вы ее не оплачиваете, она не должна у вас падать в долг. То есть, если она у вас остается как долг на следующий месяц, и вы видите ее в квитанции в следующем месяце, то необходимо обратиться в территориальный центр МосОблЕИРЦ или на горячую линию, чтобы они убрали эту услугу полностью.

Каким образом и кому передавать документы на льготу?

- Документы также передаются в территориальный офис обслуживания МосОблЕИРЦ.

 

Как и у кого получить справку об отсутствии задолженности?

- Справки также можно получить в территориальном офисе обслуживания МосОблЕИРЦ.

         

  Сколько ЕРЦ взимает с жильцов за свои услуги?

       - Стоимость работы заложена в ставку «Содержание и ремонт», поэтому можно открыть действующие документы и посмотреть, какие там цифры фигурируют. Это открытая информация.

Где находится офис МосОблЕИРЦ?

       - Офис находится в г. Видное, адрес и контакты можно посмотреть в квитанции или на сайтеМосОблЕИРЦ.

 

Будут ли в районе представители УК, которые смогут решать вопросы и давать ответы жителям?

      -Вопросы, которые касаются расчетов, адресуются непосредственно в МосОблЕИРЦ через горячую линию, в территориальном офисе или через приложение МосОблЕИРЦ. Управляющая компания будет здесь функционировать, но представителя МосОблЕИРЦ не будет.

 

Контакты МосОблЕИРЦ:

Телефон для обращений по вопросу начислений: +7 495 374 51 91 доб. 2524

Электронный адрес для заявлений и обращений: vidnoe@mosobleirc.ru

Клиентский офис: г. Видное, ул. Школьная д. 84А. Режим работы: Пн-Пт с 8:00 до 18:00, Сб-Вс: выходной.

 

 

PS: Разъяснения по вопросу освобождения от оплаты взносов за капремонт в период с 01.04.2020г. по 30.06.2020г.

В соответствии с пунктом 29 Постановления Губернатора Московской области от 31.03.2020 № 163-ПГ Фонд капитального ремонта вводит мораторий на взимания взносов на капремонт с собственников помещений, расположенных в многоквартирных домах Московской области, сроком на 3 месяца, начиная с 01 апреля по 30 июня 2020.

То есть за три месяца не будет вообще начислений на капремонт для всех собственников, проживающих в домах, включённых в региональную программу капремонта, за исключением социального найма.

Обращаем Ваше внимание, что задолженность собственников помещений в многоквартирных домах по оплате взносов на капитальный ремонт, образованная в период до 01.04.2020, будет выставлена в платежных документах и подлежит оплате, в том числе доначисления за предыдущие периоды.

С 01 июля 2020 начисления взносов на капитальный ремонт будут возобновлены.