Как можно повлиять на решение?

Выписать свою ЦА.

Кто эти люди?

1. Предприниматели малого и среднего бизнеса, индивидуальные предприниматели

2. Люди имеющие творческую профессию (Флористы, фотографы музыканты художники, дизайнеры, люди, создающие изделия ручной работы)

3. Люди, предлагающие свои личные товары и услуги под заказ: (событийные агентства, делающие праздники, кондитеры, выпекающие торты на заказ, флористы, делающие индивидуальные букеты, дизайнеры интерьеров, создающие продукты, парикмахеры и визажисты, предлагающие услуги по изменению имиджа.

 

Кто нам нужен

1.Предприниматели, имеющие действующий бизнес. Малый и средний бизнес.

2.Люди, ведущие свои влоги и блоги, рассказывющие о своих увлечениях

3. Люди самозанятые, котроые продвигают свои товары и услуги

4. люди у которые только начинают вести свое дело, свой бизнес и не знают, как рассказать о себе и своем продукте, как эффектно его подать

5. люди занятые, разбирающиеся в своем деле, но не имеющие времени для самостоятельного написания текстов для продвижения услуг.

6. Владельцы собственных печатных изданий, публикующие статьи на ту или иную тематику

Кто нам не нужен

● люди «сам все знаю» и «мне ничего не нужно»

● люди, которые не готовы в себя инвестировать

· Люди, которые пишут сами о себе и не нуждаются в услугах копирайтера

 

Выписать 3 аватара для своей ЦА, используйте «вопросы для проработки» ниже в таблице и создайте на каждого карточки клиента.

·    Молфлорист

·        

·    Домохозяйка

Флорист

● Пол	● жен
● Возраст	● 23-50
● Статус в браке?	● да
● Дети?	● двое
●  Кто его супруга?	● строитель
● Что супруг/супруга думает обо всех этих глупостях?	● не вмешивается в бизнес
● Каковы отношения с детьми?	● детьми занимается хозяйка
● Что этот человек одевает?	● стиль спортивный
● Что он делает, на что живет?	● работает в своем салоне, решает проблемы с поставками, курьирует работу других сотрудников. Живет на средства от оторговли + зарплата мужа
● Самая большая неудовлетворенность?	● маленький рост прибыли, Отсутствие больших продаж
● Какое самое сильное ВНЕШНЕЕ желание?	Иметь возможность отдыхать и не быть привязанным в этовремя к работе
● Сокровенные желания?	Иметь сеть салонов, расширить бизнес, иметь возможность участвовать в европейских выставках и там же повышать квалификацию. Иметь статус международного бренда.
● Что мешает ему спать ночами?	Тревога за свой бизнес ● тревога за семью и детей ● перегруженность информацией и усталость от обыденности. Чувство нериализованных желаний
● Чего он боится?	Обвала цен Очередной эпидемии Подоражания недвижимости и цен на цветы. Волнуется за здоровье близких и свое здоровье
● Кто его раздражает и сердит?	● нехватка времени ●  отсутствие возможности больше времени проводитьс семьей и отдыхать. Проблема найти опытных специалистов в салон

 

 

Менеджер эвент агенства

● пол	● муж
● Возраст?	● 20-35
● Статус в браке?	● нет
● Дети?	● нет
●  Если женат/замужем - кто его/ее супруг?	● студентка
● Что супруг/супруга думает обо всех этих глупостях?	● работа отнимает слишком много времени ● зарплата может быть более достойной
● Каковы отношения с детьми?	● детей нет
● Что этот человек одевает?	● спортивный стиль, либо классический чвободный
● Что он делает, на что живет?	● Зарплата 30000 рублей, работа с клиентами, поиск новых заказов, подготовление  мероприятий под ключь
● Самая большая неудовлетворенность?	● нет свободных денег, невозможность выезда с семьей на отдых маленькая зарплата отсутствие крупных звказов
● Какое самое сильное ВНЕШНЕЕ желание?	Открыть собственное агенство Стать лидером в своем городе
● Сокровенные желания?	● завести детей ● обрести финансовую независимость
● Что мешает ей спать ночами?	● нереализованные амбиции много мыслей мысли о работе
● Чего он боится?	● Остаться нереализованным                                               ● потеря работу Разрушить отношения с женой из –за частой занятости
● Кто его раздражает и сердит?	● владелец агенства                        ● Сотрудники

 

Домохозяйка

 

● Пол?	● жен
● Возраст?	● 28-45
● Статус в браке?	● В браке
● Дети?	● 2е детей
●  Если женат/замужем - кто его/ее супруг?	● Муж зарабатывает немного. Строитель-инженер
● Что супруг/супруга думает обо всех этих глупостях?	●  Муж не хочет, чтобы у нее получилось и всячески отговаривает, не верит в нее
● Каковы отношения с детьми?	● Занимается детьми и хочет самореализации
● Что этот человек одевает?	● удобно и комфортно
● Что она делает, на что живет?	● свит дизайн
● Самая большая неудовлетворенность?	● Ей кажется что у нее связаны руки, муж не поддерживает, дети на ней Отсутствие крупных заказов
● Какое самое сильное ВНЕШНЕЕ желание?	Сделаться популярной в своей индустрии ● стать блогером финансовая независимость от мужа
● Сокровенные желания?	чтобы муж поддерживал Путешествовать, открыть свою школу
● Что мешает ей спать ночами?	Мысли о работе Неприятные разговоры с мужем
● Чего она боится?	Остаться без финансовой поддержки мужа и что ее работы не будут покупать
● Кто ее раздражает и сердит?	●  муж Родственники, не понимающие ее творчество и желания

 

Ответить на золотые вопросы

Кто наша ЦА?

Мужчины, 20-45 лет

Женщины, 25-45 лет

Выписать 4-5 аватаров.

Флорист – Ира, 33 года

Эвент менеджер-Алексей,20 лет

Домохозяйка-мастер хэнд-мейд – Марина

Что должно случиться, чтобы клиент начал искать наш товар-услугу? Есть ли ниша?

Желание рассказать об услугах своего салона

отсутствие прибыли, появление новой услуги

нехватка заказов, поиск новых клиентов, реклама своего личного бренда

Как и где клиент ищет товар-услугу?

Социальные сети – Инстаграм, Вконтакте, Фейсбук, авито, одноклассники.

Что влияет на покупку, заказ?

Стоимость, опыт эксперта, авторитет, рекомендации

Как происходит процесс принятия решение о покупке? Кто влияет?

Желание получить достойную рекламу своего дела и своих услуг, влияет желание убедить потенциальных заказчиков в собственной экспертности, получить больше клиентов

Что важно для клиента?

Получение прибыли через получение популярности и признания, новое, новый уровень жизни, свободное время на себя и семью, получение новых возможностей.

Какие возражения возникают?

А вдруг я оплачу вашу услугу, а все останется по-прежнему

Как можно повлиять на решение?

Убедить примерами из своей практики, доказывая свою экспертность.

Расположить клиента к себе доверием, уверить в том, что мы будем работать до результата,.

Первый шаг в виде индивидуальной консультации (брифование)

10. Где мы можем найти наших потенциальных клиентов? (среда обитания, ареал). И можем ли?

ВКонтакте, Instagram, Telegram, Фейсбук