2020-10-10
337
Саме на етапі групового конфлікту формується групова згуртованість – показник міцності, єдності та стійкості міжособистісних інтеракцій і взаємин у групі, що характеризується взаємною емоційною привабливістю членів групи й задоволеністю групою. Групова згуртованість може виступати як самостійна мета психологічного тренінгу, та як необхідна умова успішної роботи. У групі, яка сформована з незнайомих людей, якась частина часу обов'язково витрачається на досягнення рівня згуртованості, що необхідний для виконання групових завдань.
Узагальнення досліджень (А. А. Александров, Ж. Годфруа, К. Рудестам, й ін.) дозволяє виділити чинники, що сприяють групової згуртованості:
1. Збіг інтересів, поглядів, цінностей та орієнтацій учасників групи;
2. Достатній рівень гомогенності складу груп (особливо за віковим показником);
3. Атмосфера психологічної безпеки, доброзичливості, прийняття;
4. Активна, емоційно насичена спільна діяльність, спрямована на досягнення мети, значущої для всіх учасників;
5. Привабливість тренера як зразка, моделі оптимально функціонуючого учасника;
6. Кваліфікована робота тренера, що використовує спеціальні психотехнічні прийоми і вправи для посилення згуртованості;
7. Наявність іншої групи, яка може розглядатися суперниця в будь-якому відношенні;
8. Присутність у групі людини, що протиставлена групі, різко відрізняється від більшості учасників.
Причинами зниження групової згуртованості можуть виступити:
1. Виникнення в тренінговій групі дрібних підгруп (особливо ймовірно в групах, що перевищують 15 осіб);
2. Знайомство (дружба, симпатія) окремих членів групи від початку тренінгу – веде до приховування від учасників приватної інформації, прагнення захистити один одного й не вступати в полеміку, відчуження такої діади від групи;
3. Некомпетентне керівництво з боку керівника, що може призвести до зайвої напруги, конфліктів і розвалу групи;
4. Відсутність єдиної мети, що захоплює та об'єднує учасників, брак організації спільної діяльності, млява групова динаміка.
Групова згуртованість визначає успіх тренінгової роботи, оскільки робить групу більш стійкою до ситуацій, що супроводжується негативними емоційними відчуттями, допомагає долати кризи розвитку групи. У деяких випадках досягнення високої груповий згуртованості стає найважливішою метою психологічного тренінгу. Тренінги згуртованості, створення команди проводяться в організаціях і установах, чия ефективна діяльність безпосередньо залежить від міри єдності та взаєморозуміння співробітників.
Характеристика стадії співпраці й цілеспрямованої діяльності групового тренінгу
Коли група навчається давати раду перешкодам та конфліктам, вона досягає стадії зрілості, співпраці й цілеспрямованої діяльності, тобто стадії консолідації. На стадії консолідації соціальний працівник допомагає групі виробити норми і способи взаємодії, а окремим членам – самовизначитися, знайти місце, що відповідне їхнім здібностям і схильностям.
На цій стадії (часто це відбувається й на початковому етапі групової роботи) може вироблятися унікальний груповий кодекс спілкування, або кодекс поведінки учасників групової роботи. Варіант кодексу спілкування обговорюється всіма членами групи, які в знак його визнання ставлять на ньому свій підпис, і після програвання ключових правил спілкування (що можливо в групі підлітків, молоді) кодекс вивішується на одній зі стін кімнати, у якій працює група.
Коли група починає працювати й потреба у фахівцеві зменшується, йому слід відійти «в тінь», передоручивши свої організаторські та методологічні функції іншим учасникам. Якщо соціальний працівник буде претендувати на попередню домінуючу роль, група може його вилучити.
Активна діяльність керівника групи психологічного тренінгу припиняється, коли успішну змістовну роботу вже розгорнуто і група приймає перші ефективні рішення. Виникає ілюзія, що тренер не був потрібен, що група досягла всього самостійно. Парадокс групової роботи полягає в тому, що це переконання необхідно підтримувати. Деякі фахівці дотримуються суворого правила: не втручатися в змістовну роботу групи, не підказувати готові рішення проблем – група мусить знайти їх самостійно.
Таким чином, група – це не просто декілька людей, зібраних разом, а система, яка характеризується єдністю почуттів, наявністю особливої атмосфери, що розкривається в словах, міміці, позах і жестах. Групова робота – один із найцікавіших методів соціальної роботи, створений для розв’язання проблем відчуженості та знеособлення, втрати індивідуальності й почуття реальності, що характерні для багатьох людей у сучасному суспільстві. Групова робота сприяє розвитку незалежності та розкутості особистості, бажанню експериментувати в побудові продуктивних міжособистісних відносин.
Контрольні питання
1. Що розуміється під груповою динамікою діяльності тренінгової групи?
2. Які етапи змістовної роботи в групі виділяються всіма авторами?
3. Який етап змістовної роботи в групі має виняткове значення й чому?
4. На якому етапі змістовної роботи в групі формується групова згуртованість?
Лекція 13. ОСНОВИ ЕФЕКТИВНОГО ЗВОРОТНОГО ЗВ'ЯЗКУ Й ДЕБРІФІГУ
План
13.1 Поняття та основні характеристики зворотного зв'язку й дебрифінгу в психологічному тренінгу
13.2 Особливості та правила ефективного зворотного зв'язку в психологічному тренінгу
13.3 Особливості та правила психологічного дебрифінгу в роботі групи
Основні поняття: зворотний зв'язок, дебрифінг, шерінг, рольові позиції тренера.
Людей можна виправляти, тільки показуючи їм, якими вони є.
ПьєрБомарше
