- выявление проблемы. (строим деревья проблем)
- формирование цели
- сбор инфы об объекте
- осознание ситуации
- постановка задачи (задача – пути достижения цели)
Раскрываем организационно-экономическую сущность задачи.
1 - определение конечного рез-та реализации УР
2 – определение объекта, для которого решается задача
3 – опред-е места для задачи в системе упр-я орг-ии
4- опред-е круга объектов, для которых предназначены результаты разрабатываемого УР
5 – определение особенности реш-я задачи
6 – общая хар-ка методов, методик, Эл-тов, используемых для разработки УР
7 – хар-ка или описание информационного обеспечения, входной/выходной инф-и
8- временные ограничения на разработку УР
9- организация разработки УР
Кратко: построение модели, выбор методов, разработка алгоритма
Модель – условный образ системы которой включает основные составляющие системы и взаимосвязи между ними. Модель описывается в виде формализованной зависимости, в виде графа, либо текстовое описание.
|
|
Алгоритм – жестко регламентированная последовательность шагов решения позволяющая за конечное число итераций получить решения.
На стадии подготовки управленческого решения проводится экономический анализ ситуации на микро и макро уровне, включающий поиск, сбор и обработку информации, а также выявляются и формируются проблемы, требующие решения.
2 этап: Разработка и принятие УР
1 – формирование альтернативных вариантов
2 – формирование критериальных и ограничительных условий для оценки полученных альтернативных вариантов решений и отбора наиболее приемлемого из этих решений
3 – оценка альтернативных вариантов
4 – выбор наиболее приемлемого варианта прогноза
На стадии принятия управленческого решения осуществляется разработка и оценка альтернативных решений и курсов действий, проводимых на основе многовариантных расчетов; производится отбор критериев выбора оптимального решения; выбор и принятие наилучшего решения.
3 этап: Реализация УР
1- организационное обеспечение реализации УР
2 – обеспечение прямой и обратной связи м-у субъектом и объектом управления
3 – отслеживание хода реализации УР
4 – анализ хода реализации УР
5 - Выявление резервов, имеющиеся у организации для выполнения принятия решения.
6 – прогнозирование развития ситуации по результатам анализа
7 – корректировка разработанного УР по результатам
Каждое управленческое решение имеет свой конкретный результат, поэтому целью управленческой деятельности является нахождение таких форм, методов, средств и инструментов, которые могли бы способствовать достижению оптимального результата в конкретных условиях и обстоятельствах.
|
|
Управленческие решения могут быть обоснованными, принимаемыми на основе экономического анализа и многовариантного расчета, и интуитивными, которые, хотя и экономят время, но содержат в себе вероятность ошибок и неопределенность.
Принимаемые решения должны основываться на достоверной, текущей и прогнозируемой информации, анализе всех факторов, оказывающих влияние на решения, с учетом предвидения его возможных последствий.
Особенности реализации отдельных этапов (подготовки, принятия и реализации) УР.
Процесс разработки решения начинается с определения необходимости в решении, связанной с наличием ситуации или проблемы. Под ситуацией понимается совокупность обстоятельств, положения, обстановка, которыми характеризуются предприятие, или его внешняя среда. С понятием «ситуация» тесно связано понятие «проблема». Под проблемой принято понимать сложную задачу, требующую исследования и решения.