Рутинные и творческие потребности

Рутинные потребности состоят в потреблении, исполь­зовании уже произведенных предметов и услуг, причем давно устоявшимися методами. Творческие потребности — это потребности в создании новых, материальных и ду­ховных ценностей, или в самостоятельном осмыслении и переработке уже познанного и осознанного.

Творчество характеризуется как высшая форма де­ятельности личности, требующая длительной подготовки, эрудиции и интеллектуальных способностей. Творчество является основой человеческой жизни, источником всех материальных и духовных благ. Цепочка творческой деятельности представлена на рис. 3.4.

Рис. 3.4. Процесс творчества

Более подробно можно выделить следующие этапы творческой деятельности:

- Накопление знаний и навыков, необходимых для четкого изложения и формирования задачи, возникно­вение проблемы (постановка задач).

- Сосредоточения усилия и поиски дополнительной информации, подготовка к решению задачи.

- Уход от проблемы, переключение на другие занятия (период инкубации).

- Озарение или инсайт (гениальная идея и простая догадка скромных масштабов — т. е. логический разрыв, скачок в мышлении, получение результата, не вытекаю­щего однозначно из посылок).

- Проверка и доработка замысла, его воплощение.

Творчество — не сплошное и непрерывное движение. В нем чередуются подъемы, застои, спады. Высшей точ­кой творчества, его кульминацией является вдохновение для которого характерен особый эмоциональный подъем, ясность и отчетливость мысли, отсутствие субъективно­го переживания, напряжения. П.И. Чайковский писал о своем творческом состоянии: «...в другой раз является совершенно новая самостоятельная музыкальная мысль. Откуда это является — непроницаемая тайна. Сегодня, например, с утра я был охвачен тем непонятным и неиз­вестно откуда берущимся огнем вдохновения, благодаря которому я знаю заранее, что все написанное мной сегод­ня будет иметь свойство западать в сердце и оставлять в нем впечатление» [23.С.74].

Творческие способности, в отличие от специальных способностей, определяющих успешность в конкретных видах деятельности, проявляются в любой деятельности в том специфическом стиле ее выполнения, который может быть назван творческим.

Для творческого стиля на всех уровнях деятельности характерны прежде всего самостоятельная постановка проблем, так называемая интеллектуальная инициатива, самостоятельный, оригинальный способ решения уже готовых тем и проблем и т.д. Иными словами, творчес­кая инициатива характеризуется отсутствием шаблона, функциональной фиксированности и ригидности в мыс­лительной и исполнительной деятельности.

В любом обществе существуют и удовлетворяются как рутинные, так и творческие потребности. Если необходимость удовлетворения рутинных потребностей очевидна для всех (многие из них насущные), то удов­летворение творческих потребностей до сих пор не стало общественной нормой и наталкивается на всевозможные трудности.

Поэтому задачей сервисной деятельности оказывается обслуживание не только рутинных потребностей в ис­пользовании уже существующих материальных благ, но и творческих потребностей в их создании. Этим занимают­ся, например, научный, образовательный, туристический и информационный сервис, а также некоторые виды сер­виса, связанные с обслуживанием машин и оборудования, организацией праздничных мероприятий, проведением досуга. Систематизация потребностей человека с точки зрения философского подхода представлена в табл. 3.1.