Сфера материального производства в большей степени требует приложения сил в плане технизации и организации деятельности.
Интеллектуальный труд с незначительной мышечной активностью энергетически наиболее экономичен.
Эта экономия обусловлена пониженной двигательной активностью и не является положительной.
Мозговая деятельность лишена поддержки со стороны мышц, что может привести к отрицательным последствиям (разнообразные сердечно-сосудистые заболевания, заболевания опорно-двигательного аппарата).
Основные черты интеллектуального труда — сложность и изменчивость программы действий.
Чем больше сигналов разного содержания и значения поступает на работника, тем сложнее выбор правильного действия, тем напряженнее работа.
Для оценки тяжести и напряженности труда используют различные показатели и критерии. Обычно выделяют четыре степени тяжести и напряженности труда.
В качестве критериев оценки тяжести труда используют как внешние показатели — характеристики работы, так и внутренние — стоимость для организма.
Для оценки напряженности такая градация оказывается не всегда приемлемой.
Внешняя напряженность труда характеризует ту сторону трудовой деятельности, которая требует мобилизации опорно-двигательного аппарата.
определяется величиной затрачиваемой человеком физической энергии.
Для расчета мощности внешней работы вычисляется количество работы, выполненной за единицу времени. Поскольку физическая работа связана с перемещениями каких-либо грузов или материалов на расстояние, то при расчете учитывают: подъем груза; перемещение его по горизонтали; опускание груза.
Расчет выполняемой работы проводят по формуле:
А = [Р * Н + (Р * 1/9) + (Р * h)/2] * k,
где А — количество работы в кгм;
Р — вес груза в кг;
Н — высота подъема груза от исходного состояния;
1 — расстояние перемещения груза по горизонтали;
h — расстояние опускания груза;
к — коэффициент, равный 6.
Для расчета мощности работы используется формула:
N = (A/t) * к,
где N — мощность работы в вт/сек.; А — величина работы в кгм; t — время, за которое совершена данная работа в сек; к — коэффициент перевода кгм в вт, равный 10.
является основным показателем для определения тяжести труда.
В повседневной жизни статическая работа проявляется в двух формах: поддержание позы и удержание какого-либо груза.
В большинстве случаев при удержании груза или сохранении рабочей позы противодействующей является сила тяжести. В некоторых случаях статическое сокращение может быть направлено на преодоление другой внешней силы, например нажатие на педаль.
Статическая нагрузка, связанная с поддержанием человеком усилия без перемещения тела или отдельных его звеньев, характеризуется величиной удерживаемого груза или усилия.
Статическая нагрузка определяется произведением усилия на время удержания. Величина статической нагрузки выражается в кг/с.
Показателем статической нагрузки служит также величина углов наклона и длительность пребывания в той или иной позе в полноценном отношении к длительности рабочей смены.
— поддержание тела человека в определенном положении. Поза определяет психологический эффект, который выражается в понятии комфорта.
Для практической оценки тяжести труда можно рекомендовать показатели, приведенные в табл. 1.
Внутренняя напряженность труда характеризует ту сторону трудовой деятельности, которая требует мобилизации высших психических функций человека, таких как восприятие, внимание, оперативная память, аналитико-синтетическая деятельность ЦНС.
Разная степень напряжения этих функций мало или почти не отражается в таких показателях, как газообмен, энергозатраты, кровообращение.
Единого обоснованного критерия оценки напряженности внимания в производственных условиях нет (зависит от деятельности).
Рекомендуют оценку напряженности труда по параметру внимания проводить по производственным критериям.
Применительно к операторским видам деятельности речь может идти о числе объектов одновременного наблюдения или управления, т. е. какое количество из общего числа объектов наблюдения являются наиболее важными и требуют одновременного наблюдения. (Например, из 100 объектов 5 или 10 наиболее важные и требуют постоянного наблюдения: станки, сигналы пульта, по существу речь идет об объеме информационного поля.)
Другой показатель, характеризующий внимание, — длительность сосредоточенного наблюдения. Этот показатель рассчитывается как относительная величина в процентах к общему времени рабочей смены. Поскольку от оператора требуется способность к быстрому переключению внимания, частота (средняя, максимальная) этих переключений может служить показателем напряженности труда.
Этот показатель характеризует степень напряженности труда в зависимости от количества поступающей информации за единицу времени.
Оценка степени напряженности труда по этому показателю должна учитывать характер деятельности, количество и характер преобразования информации. Расчет плотности сигналов вычисляют как произведение количества признаков информации за единицу времени. Например, число сообщений — 60, в каждом сообщении 4 признака. Общее количество — 4 * 60 = 240 за единицу времени (обычно за час). Таким образом, этот показатель характеризует объем информации за единицу времени.
Эти показатели характеризуют степень и равномерность рабочей нагрузки за смену.
В зависимости от характера деятельности можно выделить два типа активности: 1) двигательную, 2) контрольно-наблюдательную.
Интегральным показателем плотности рабочей смены может служить «коэффициент активности». Это показатель отношения суммарной длительности активных (регулировочных, исполнительских) действий к общему времени наблюдения, контроля, но не длительности смены. Малый вес активных действий при необходимости поддержания постоянной бдительности создает условия мотивационного конфликта, что требует значительного нервного напряжения (менее 0,2). В то же время слишком высокий «коэффициент активности» (более 0,8) отражает напряженность труда, связанную с повышенной двигательной активностью.
Связана с обнаружением и выделением сигналов различной модальности (зрение, слух, обоняние, тактильная чувствительность).
По физической силе сигналы делят на: 1) слабые — ниже оперативного порога; 2) оптимальные — в интервалах границ оперативного порога; 3) раздражающие — выше оперативного порога. Другой подход к оценке степени нагрузки на анализаторы состоит в том, что степень нагрузки сравнивают с категорией нормативных показателей. Степень напряжения зрения определяют по СН 245-75 категории зрительных работ, где выделено 6 разрядов зрительной работы в зависимости от размеров объекта в поле зрения. Степень напряжения органа слуха может быть определена двояко. Во-первых, по слышимости речи от расстояния или по разборчивости речи в процентах от соотношения с уровнем шума. Во-вторых, по нормам допустимых уровней звукового давления и уровня звука на рабочих местах.
В реальных условиях трудовой деятельности степень эмоционального напряжения является существенным фактором, определяющим успешность и надежность деятельности.
Градации эмоциональной напряженности оценивают по производственным критериям, создающим предпосылки для возникновения неблагоприятных эмоциональных состояний. Такими факторами будут: 1. Временные факторы (работа по индивидуальному плану, работа по точному графику, работа в условиях дефицита времени). 2. Мотивационная значимость нарушений в процессе деятельности (аварийные ситуации, работы, связанные с личным риском, с ответственностью за безопасность других лиц).
Величина интеллектуального напряжения не может быть точно категоризирована.
Факторами, ее определяющими, могут быть: работа, связанная с необходимостью разработки алгоритмов деятельности разной сложности; работа, связанная с принятием решений разного уровня; работа, связанная с необходимостью участия нестандартного, творческого компонента деятельности.
К монотонным видам труда относят такие, которые характеризуются следующими признаками: 1) высокая частота повторения трудовых действий; 2) непродолжительный временной цикл выполнения операций; 3) малоэлементный количественный состав операции; 4) структурное однообразие трудовых действий; 5) простота трудовых действий. Эти критерии относятся преимущественно к работам, где ведущую роль играет энергетический фактор, т. е. работа с выраженным физическим компонентом. Те же работы, где преобладает информационный фактор, т. е. требуется напряжение сенсорных механизмов и определенных психических функций, считают монотонными, если они: 1) связаны с длительным пассивным наблюдением; 2) имеют недостаток притока сенсорной информации; 3) имеют ограничение воздействия производственных сигналов и раздражителей.
Нагрузка на память обусловлена, во-первых, необходимым объемом запоминаемой информации; во-вторых, с длительностью хранения нужной информации в процессе деятельности.
По степени напряженности режима труда выделяют четыре категории:
1) Работа в утреннюю смену — наиболее оптимальная.
2) Вечерняя смена. На работу наслаивается бытовая нагрузка, активность хуже вечером.
3) Чередование сменной работы: утро, вечер, ночь.
4) Круглосуточная работа.
Трехсменная и круглосуточная работа является наиболее утомительной и не физиологичной.
Критерии напряженности труда приведены в табл. 2.