Работа управляющего, оператора, политика или любого другого специалиста не может быть реализована без соответствующей психологической системы деятельности, совокупности профессиональных действий и навыков.
Решение этих практических задач не может быть осуществлено без соответствующих научных разработок. В последнее время остро встает вопрос о проектировании обучающих систем, например компьютерных программ. В зависимости от работы проектировщика можно существенно увеличить мощность, гибкость и надежность работы системы «человек—компьютер».
Наибольшей неопределенностью в этой системе отличается именно человеческий фактор, и повысить его эффективность можно лишь через изучение психологических механизмов формирования деятельности, действий, навыков и научения.
3. ФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ТРУДОВЫХ ПРОЦЕССОВ
Наряду с огромными положительными результатами, современное производство, широко оснащенное сложными техническими системами, предъявляет к человеку возросшие требования.
Они вынуждают человека работать на пределе его психологических возможностей, а часто — в крайне сложных условиях труда. При этом человек несет ответственность за эффективное функционирование больших систем управления, и допущенная ошибка может привести к очень тяжелым последствиям.
Важной закономерностью общественного развития явилось разделение труда на две формы: труд умственный и труд физический.
С этой точки зрения при работе учитывается или удельный вес мышечной нагрузки, или удельный вес одного из компонентов нервной нагрузки — мыслительного.
Для характеристики и оценки физической стоимости работы используются термины «тяжесть» и «напряженность труда».
Тяжесть труда — нагрузка, вызванная вовлечением в трудовой процесс опорно-двигательного аппарата и функций энергетического обеспечения.
Оценка тяжести труда дается на основании энергозатрат при работе.
Это объясняется тем, что энергозатраты хорошо отражают динамическую нагрузку на опорно-двигательный аппарат и обеспечивают выполнение при этой нагрузке вегетативных функций — дыхание, кровообращение.
Однако статическая работа относительно мало отражается на уровне энергозатрат.
Поэтому используют и другие показатели, такие как вес удерживаемого груза (усилие удержания груза), характер рабочей позы, стационарность или нестационарность рабочего места.
Напряженность труда — это функциональное состояние организма при работе с преобладанием мышечной нагрузки.
Напряженность труда — это функциональное состояние организма при работе с преобладанием нервной нагрузки.
В физиологическом плане трудовая деятельность человека может характеризоваться двояко:
во-первых, по виду труда и вызываемого им функционального напряжения (качественная сторона);
во-вторых, по степени этого функционального напряжения (количественная сторона).
К этой группе относят профессии тяжелого и среднего физического труда. Примерами являются профессии землекопа, грузчика, кузнеца, каменщика, сельскохозяйственные профессии.
Существенной отрицательной чертой физического труда является его социальная неэффективность. Для достижения сколько-нибудь оправдывающей себя производительности требуется высокое, неоптимальное напряжение физических сил человека.
Другой недостаток в физиологическом плане состоит в том, что физический труд всегда односторонне развивает мышечную систему, а нередко вызывает и гипертрофию мышц.