Права и обязанности сторон и их исполнение

Содержание договора розничной купли-продажи

Порядок заключения и форма договора розничной купли-продажи

Договор розничной купли-продажи как публичный договор заключается в порядке публичной оферты (ст. 494 ГК РФ). Под публичной офертой понимается предложение, адресованное неопределенному кругу, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется (ст. 437 ГК РФ).

Возможны два варианта заключения договора розничной купли-продажи путем публичной оферты. Согласно п. 1 ст. 494 ГК РФ предложение продавца заключить договор может быть сделано в рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, при условии, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

Согласно п. 2 ст. 494 ГК РФ публичной офертой признается также выставление товаров в месте их продажи (на прилавках, в витринах и т.п.), демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.), даже если цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи не указаны. Исключением из этого правила являются случаи выставления товара в витринах магазинов, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи. Например, выставленный в витрине магазина товар является элементом композиционного оформления витрины.

Договор розничной купли-продажи заключается в устной или письменной форме. Согласно ст. 493 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (ст. 428 ГК РФ), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.

В тех случаях, когда покупатель присоединяется к условиям формуляров или иных стандартных форм, предложенных продавцом, данный договор заключается в письменной форме.

Чаще всего этот договор заключается в устной форме и считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Содержание договора составляет его существенные условия и все иные условия, относительно которых достигнуто соглашение между его сторонами.

Предмет договора розничной купли-продажи – это потребительские товары, иногда средства производства, не изъятые из гражданского оборота. При этом предмет данного договора уже, чем предмет договора купли-продажи, поскольку для этого договора исключена продажа имущественных прав. Спорным является вопрос о продаже ценных бумаг. Вместе с тем предметом договора розничной купли-продажи могут быть деньги, в частности, иностранная валюта, приобретаемая в обменных пунктах либо обмениваемая через автоматы (п. 4 ст. 498 ГК РФ).

Как подчеркивалось выше, предметом договора могут быть товары, используемые для личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли. Предметом данного договора могут быть также средства производства, которые используются как в сфере личного, так и производственного потребления.

Вопрос об отнесении цены договора к числу существенных условий нельзя признать окончательно решенным.

Исходя из п. 2 ст. 494 ГК РФ выставление товара в месте его продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли продажи. Таким образом, цена договора может быть и не указана.

Вместе с тем ряд законодательных положений свидетельствует о том, что цена договора розничной купли-продажи относится к числу существенных условий. В частности, ст.500 ГК РФ устанавливает, что покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

Кроме того, в соответствии с п. 2 ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1 (в ред. от 23.07.2008г.) (далее – Закон о защите прав потребителей) информация о товарах в обязательном порядке должна содержать цену в рублях. Аналогичные положения закреплены в п.п. 11, 18, 19 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55 (в ред. от 27.03.2007г.) (далее - Правила продажи отдельных видов товаров).

Таким образом, можно сделать вывод, что цена признается существенным условием договора розничной купли-продажи.

Стороны по договору розничной купли-продажи обладают теми же правами и обязанностями, что по договору купли-продажи.

Вместе с тем потребитель по данному договору обладает и иными правами, специально урегулированными в §2 гл. 30 ГК РФ и Законе о защите прав потребителей.

К числу основных прав потребителя, носящих преддоговорный характер, относится право потребителя на необходимую и достоверную информацию о товаре, продавце и режиме его работы (ст. 495 ГК РФ). Детальная регламентация того, какая именно информация должна предоставляться покупателю содержится в ст.ст. 9-11 Закона о защите прав потребителя.

Информация о товаре, продавце (изготовителе), режиме его работы в доступной и наглядной форме доводится до сведения потребителей способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания, на русском языке и родных языках народов РФ.

Это обязанность относится к числу преддоговорных, так как существует еще до момента заключения договора и обусловлена публичным характером этого договора. Информация предоставляется покупателю с целью обеспечения компетентного выбора товара.

Потребитель имеет право на обмен доброкачественного товара (ст. 502 ГК РФ и ст. 25 Закона о защите прав потребителей). Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар, если данный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен доброкачественного непродовольственного товара в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Это право может быть реализовано при одновременном наличии следующих условий:

- товар не был в употреблении;

- сохранены его товарный вид и потребительские свойства (пломбы, фабричные ярлыки);

- имеется товарный или кассовый чек, либо иной, подтверждающий оплату товара, документ.

Право на безопасность товара урегулировано ст. 7 Закона о защите прав потребителя. Потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для его жизни, здоровья, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Изготовитель обязан обеспечить безопасность товара в течение срока годности или срока службы товара.

Право потребителя отложить оплату товара на определенный срок предусмотрено ст. 496 ГК РФ.

Более детальная регламентация прав потребителей содержится в Законе о защите прав потребителей и в Правилах продажи отдельных видов товаров.