2014-02-04
397
Тема 3. Анализ и конструирование организационного поведения
Современные теоретические подходы к рассмотрению организационного поведения
Базисные идеи о природе человека и организации.
При изучении ОП одни исследователи большее внимание обращают на то, что организацию образуют люди, учитывают ее человеческую природу, другие – на то, что индивиды составляют определенную социальную систему, существующую по определенным законам, и ориентируются на природу организации.
| Человеческая природа | Природа организации |
| v Индивидуальные особенности v Восприятие v Целостность личности v Мотивированное поведение v Стремление к соучастию v Ценность личности | Социальные системы Взаимный интерес Этические принципы |
| Ориентированный на человеческие ресурсы | Поддерживается рост и развитие работника. Внимание менеджера переключается с контроля над работниками на активную поддержку их роста и показателей работы |
| Ситуационный | Для достижения нужного результата в различных обстоятельствах необходим акцент на специфических видах поведения Опыт разрешения разнообразных ситуаций анализируется и способствует постоянному обучению менеджеров |
| Ориентированный на результаты | Программы ОП оцениваются по их результатам, которые, в свою очередь, зависят от способностей работника и организационных условий, обеспечивающих его мотивацию и предоставляющих возможность принять участие в достижении результатов |
| Системный | Целостный (холистический) взгляд на субъект управления - ОП рассматривает взаимоотношения «индивид-организация» на уровне личности, группы и организации в целом Наличие синергетического эффекта, который может иметь как положительное, так и отрицательное влияние Анализ возникающих проблем в контексте целостной ситуации, а не отдельного события с учетом долгосрочности и высокой инерционности влияния поведенческих воздействий на организацию. Создание организационной культуры, способствующей развитию и использованию способностей мотивированных работников, созданию высокоэффективных команд |
Основная задача системы ОП состоит в определении важнейших человеческих и организационных факторов, влияющих на достижение целей организации и повышения эффективности деятельности организации за счет управления этими факторами.
|
|
|
МОДЕЛИ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ.
(Ньюстром Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение / Пер. с англ. – СПб.: Изд-во «Питер», 2000)
| Авторитарная | Опеки | Поддерживающая | Коллеги- альная | |
| Базис модели | Власть | Экономические ресурсы | Руководство | Партнерство |
| Ориентация менеджмента | Полномочия | Деньги | Поддержка | Работа в команде |
| Ориентация работников | Подчинение | Безопасность и льготы | Выполнение рабочих заданий | Ответствен-ное поведение |
| Психологический результат для работников | Зависимость от непосредственного начальника | Зависимость от организации | Участие в управлении | Самодис-циплина |
| Удовлетворение потребностей работника | В существовании | В безопасности | В статусе и признании | В самореали-зации |
| Участие работников в процессе труда | Минимальное | Пассивное сотрудничество | Внутренние побуждения, активизированные управленческим воздействием | Энтузиазм |
| Теории Макгрегора | Теория Х | Теория Х | Теория У | Теория У |
|
|
|
