Классификация управленческих решений.
Решения, основанные на выявлении и анализе ситуаций, организации выполнения необходимых преобразований – это основа, центральное звено всей цепочки управления.
№ п/п | Уровни управления/ Классифицирующие признаки | Высший/ Вид решения | Средний/ Вид решения | Нижний/ Вид решения |
1. | Функциональное содержание | Плановые/ координирующие | Контрольные/ организационные | Организационные |
2. | Сфера действия | Социальные/ экономические | Технологические/ Организационные | Частичные |
3. | Диапазон охвата проблемы | общие | комплексные | частичные |
4. | Характер разработки | Творческие/ типовые | Типовые/ автоматические | Типовые |
5. | Длительность управленческого цикла | Стратегические | Тактические | Оперативные |
6. | Организационные разработки | Коллективные/ индивидуальные/ коллегиальные | Коллективные/ индивидуальные/ коллегиальные | коллективные/ индивидуальные |
7. | Тип решаемых задач | Информационные/ организационные | Организационные/ информационные | Оперативные |
8. | Полнота исходной информации | Рисковые/ Обоснованные/ Необоснованные | Рисковые/ Обоснованные/ Необоснованные | Оперативные |
9. | Методы обоснования решений | Эвристические/ алгоритмические | Эвристические/ алгоритмические | Эвристические/ алгоритмические |
Система методов принятия управленческих решений
Эвристические методыФормализованные методы
· Описательное моделирование 1. Системный анализ
· Экспертные оценки 2. Теория массового обслуживания
· Изучение и обобщение опыта 3. Линейное программирование