Удовлетворенность работой и мотивация

Удовлетворенность работой и увлеченность работой

Удовлетворенность работой и трудовой энтузиазм

Вителес (Witeles, 1953) дает следующее определение: «Трудовой энтузиазм есть степень удовлетворенности целями определенного коллектива или организации, желание продолжать участвовать в данной организации и самопроизвольная деятельность для достижения данных целей», а Осборн (Osborn), указывая, что данное понятие сходно с понятием чувства солидарности, пишет: «Трудовой энтузиазм не может рассматриваться как оценка рабочей обстановки индивидом, когда он считает себя разделяющим общие цели с другими людьми в рамках организации. Более того, он не может рассматриваться как связанные с данной ситуацией удовлетворенность работой и чувство солидарности, поэтому он может пониматься в качестве понятия, близкого чувству солидарности».

Следовательно, трудовой энтузиазм, будучи связанным с удовлетворением

потребностей или удовлетворенностью работой, может пониматься как реакция на взаимодействие в коллективе, близкая чувству солидарности или духуколлективизма.

Лодаль и Кейнер (Lodane, Kejner, 1965) дают следующее определение: «Увлеченность работой представляет собой степень, в которой сотрудник психологически ощущает чувство единства со своей работой», а Осборн пишет: «Увлеченность работой есть степень, в которой индивид увлечен или поглощен работой».

Локк в следующих словах поясняет взаимосвязь между удовлетворенностью и увлеченностью работой: «Увлеченный своей работой человек выполняет ее добросовестно, важная для него ценностная установка заключается в том, что успех или неуспех зависят от его работы; его настроение и эмоциональное состояние испытывают большое влияние со стороны опыта его работы, он психически захвачен работой.

Таким образом, в высокой степени увлеченный своей работой человек зависит от степени собственного успеха и испытывает удовлетворение или неудовлетворение в крайних формах. Напротив, человек, который не увлечен работой, реагирует на опыт собственной работы без проявления крайней эмоциональности».

Можно рассмотреть следующие несколько определений мотивации.

Джоунс (Jones, 1955) определил мотивацию как сферу, отвечающую за то, как начинается, поддерживается, ориентируется и прекращается деятельность, а также за то, какие реакции возникают в организме в ходе всех процессов. Аткинсен (Atkinsen, 1964) говорил, что мотивация оказывает непосредственное влияние на направление, интенсивность и продолжительность действия; Врум (Vroom, 1964) писал, что мотивация есть процедура управления выбором заменяющих друг друга форм поведения, осуществляемого человеком и низшими организмами.

Из приведенных определений видно, что мотивация порождает человеческую деятельность, ориентирует ее в запланированном направлении, а также в целях поддержания деятельности зависит от эмоционального состояния человека, поэтому она непосредственно связана с удовлетворенностью работой, однако между ними существует различие, так как мотивация рассматривает Деятельность в качестве своей предпосылки, а удовлетворенность работой ограничивается эмоциональным состоянием, которое принципиально отлично от деятельности.