Типология управленческих задач

Совокупность задач, требующих решения, может быть представлена как многомерное пространство. Его элементами являются характеристики решаемых задач. В числе важнейших параметров этого пространства характеристик можно рассматривать степени сложности, неопределенности, открытости и динамизма задач. В теории игр важным параметром решаемых задач является степень конфликтности среды.

Если ограничиться только тремя характеристиками, то для наглядности можно изобразить основные классы решаемых задач в трехмерном пространстве в виде вершин куба (рис. 7).

Рисунок 7. - Основные классы решаемых задач («куб Говарда»)

Другим способом наглядного представления типологии задач является построение дерева решаемых задач (рис. 8). Задачи, в зависимости от сочетания конкретных характеристик, бывают:

1. Детерминистские (Д) – решения в условиях определенности:

· простые и статические (ДПС),

· сложные и статические (ДСС),

· простые и динамические (ДПД),

· сложные и динамические,

2. Рискованные (вероятностные) (ВПС):

· простые и статические (ВПС),

· сложные и статические (ВСС),

· простые и динамические (ВПД),

· сложные и динамические (ВСД).