По степени автоматизации задач управления

Классификация по степени типизации операций

7.2.1. А втоматизированное рабочее место

АРМ — автоматизированное рабочее место системы управления, оборудованное средствами, обеспечивающими участие человека в реализации автоматизированных функций АСУ. Представляет собой персональный компьютер, оснащенный совокупностью профессионально ориентированных функциональных и обеспечивающих информационных технологий и размещенный на рабочем месте

АРМ содержит в себе функциональную ИТ — полностью или частично. Какая именно ее часть закрепляется за тем или иным АРМ, определяется декомпозицией целей в структуре управления объектом. Такое распределение функциональных ИТ на АРМ не должно нарушать требований самой предметной технологии. Наложение функциональных ИТ на управленческую структуру позволяет создать распределенную систему решения предметных задач.

АРМ включает три основных компонента:

- обучающую систему,

- комплекс программных продуктов по обработке информации,

- сервисные средства.

На первых этапах эволюции ИТ использовалась противоположная концепции АРМ концепция вычислительного центра (ВЦ), предполагавшая концентрацию основных вычислительных мощностей в одном отделе и централизованную обработку данных. В отличие от ВЦ АРМ позволяет проводить обработку информации в местах ее непосредственного возникновения и использования. В результате все технологические процедуры, начиная от ввода информации и кончая получением выходных данных, могут выполняться работниками управления непосредственно на своих рабочих местах.

Выделяют следующие основные признаки АРМ:

— максимальная ориентация на конечного пользователя, достигаемая созданием инструментальных средств адаптации АРМ к уровню подготовки пользователя, возможностей его обучения и самообучения; размещение вычислительной техники непосредственно (или вблизи) на рабочем месте пользователя;

— ориентация АРМ на решение определенного класса задач, объединенных общей технологией обработки информации, единство режимов работы и эксплуатации;

— формализация профессиональных знаний, т.е. возможность предоставления с помощью АРМ самостоятельно автоматизировать новые функции и решать новые задачи в процессе накопления опыта работы с системой;

— модульность построения, обеспечивающая сопряжение АРМ с другими элементами системы обработки информации (системность), а также модификацию и наращивание возможностей АРМ без прерывания его функционирования (гибкость);

— эргономичность, т.е. создание для пользователя комфортных условий труда и дружественного, удобного интерфейса общения с системой.

Множество известных АРМ может быть классифицировано на основе следующих обобщенных критериев:

— функциональная сфера использования (научная деятельность, проектирование, производственно-технологические процессы, организационное управление);

— тип используемой ЭВМ (микро-, мини-, макро ЭВМ);

— режим эксплуатации (индивидуальный, групповой, сетевой);

— квалификация пользователей (профессиональные и непрофессиональные).