Роли, связанные с принятием решений

Информационные роли.

Роли менеджера по Минцбергу

1.межличностные роли.

•Главный руководитель - симв. глава (социального, юридического характера)

•Лидер – ответственный за мотивацию подчиненных набор.

•Связующее звено – работа с контактами вне зоны ответственности

•Приемные информации – получение информации из внешнего мира

•Распространитель информации – передает информацию.

•Представитель – передача информации вне, относительно планов, действий

•предприниматель – находит и разрабатывает новые проекты

•устраняющий нарушения – корректирует действия

•распределитель ресурсов – принятие всех значительных решений

•ведущий переговоры – ответственный за представительство на переговорах

Для того чтобы успешно реализовывать свои профессиональные функции, менеджер должен:

•обладать определенными знаниями и умениями;

•иметь соответствующие личные качества;

•руководствоваться этическими нормами;

•иметь навыки и способности эффективно управлять;

•преодолевать ограничения саморазвития.

Готовность менеджера к эффективной деятельности определяется знаниями, умениями, навыками и качествами личности. На его деятельности существенно сказываются как внутренние, так и внешние факторы.

К внутренним факторам можно отнести характер личности менеджера, Психологи различают следующие типы менеджеров:

«Активист». Инициативен, самостоятелен, В меру честолюбив, гордиться коллективом, уверен в его поддержке. Больше надеется на людей, чем на технику, опирается в основном на социально - психологические методу управления;

«Хозяин». Считает работу главным в своей жизни, отдает ей все сипы и время. Важнейшим условием успешной работы считает строжайшую дисциплину, основанную на административных мерах, инструкциях и правилах. Склонен не доверять подчиненным, недооценивает их, зачастую бывает несправедлив, груб, болезненно воспринимает критику;

«Диагностик». Наделен академическим мышлением, Умеет обнаруживать недостатки и находить способы их устранения. Восприимчив к опыту других, способен справиться с любым делом. Заботится об информационном общении и научном росте сотрудников, склонен к преувеличению значения экономико-математических методов в ущерб социально - психологическим методам;

«Начальник». Считается, что он создан для руководства: любит заседать и председательствовать. Легко контактирует с высшим начальством, причем на уровне неформальных связей. Успешно контактирует и с членами коллектива, однако болезненно воспринимает успех, достигнутый без его участия;

«Исполнитель». Предпочитает во всех случаях действовать только в рамках полученных инструкций. Доволен подчиненными, начальством и самим собой.

Предпочитает менее эффективные, но точные решения. Обладает большими теоретическими знаниями или богатым практическим опытом. Хорошо усвоил, что «тише едешь — дальше будешь». Широко применяет социально-психологические методы, однако больше всего надеется на себя и сравнительно небольшой круг подчиненных;

«Свой человек». Хорошо знает подчиненных, признает только неформальные контакты, охотно общается вне производства. Считает всех или большинство членов коллектива своими близкими друзьями, уверен, что друзья-подчиненные его не подведут. Огорчается и обижается, когда это все - же происходит. Не любит заниматься административными вопросами, предпочитает решать их на неформальном уровне;

«Конформист». Проявляет ярко выраженный индивидуализм в управленческой деятельности. Недоволен подчиненными и руководством, если видит несогласие с его идеями. Считает, что сам лучше всех справится с делами, в реализации которых напорист и целеустремлен. Порой пренебрегает мнением коллектива, с трудом срабатывается с руководством.

Следует отметить, что в «чистом виде» типы менеджеров согласно приведенной классификации встречаются редко. Современный менеджер, как правило, представляет собой сочетание рассмотренных типов руководителей с превалированием какой-либо из приведенных характеристик.

По своей ориентированности на определенный характер действий руководители делятся на пассивных и активных.

Пассивные руководители (руководители исполнительского типа) боятся риска, несамостоятельны, нерешительны, действуют по шаблону. Их основная цель состоит в сохранении любой ценой своих позиций в организации. В зависимости от того, как это делается, выделяют несколько разновидностей пассивных руководителей В целом пассивные руководители, ставящие на первое место собственные интересы, безразличны к нуждам организации и подчиненных и являются ориентированными на себя.

Активные руководители (руководители инициативного типа) стремятся к расширению сферы своего влияния как ради получения еще большей личной власти, так и ради достижения общего блага.