Управление во внешней среде организации
Управление во внешней среде организации возможно, хотя и носит весьма ограниченный характер. Объясняется это тем, что ОСУ может воздействовать далеко не на все сферы внешней среды (см. раздел 1.3.3 и рис. 1.3.2). Так на внешнюю макросреду (политика и экономика, демография, географическое положение и климат, научно-технический прогресс, национальные, культурные и религиозные особенности) ОСУ не может влиять в принципе. Единственное, что она может осуществлять – это адаптация внутренней среды организации к особенностям воздействия внешней макросреды.
Внешняя микросреда организации (поставщики, покупатели, партнёры, посредники, конкуренты, контактные группы) напрямую также не может управляться ОСУ. Однако возможны косвенные методы управления, суть которых заключается в налаживании с перечисленными элементами внешней микросреды переговорного процесса, в результате которого обычно заключаются какие-либо соглашения (контракты, договоры) о взаимодействиях. Таким образом, влияя на содержание соглашений и условия их реализации ОСУ всё-таки может воздействовать на процессы во внешней среде, хотя и является всего-лишь одним из субъектов этой среды.
|
|
Одной из основных функций управления является организация (организовывание) или организаторская деятельность. Фактически организаторская деятельность – это формирование или усовершенствование организационной системы управления (ОСУ) в соответствии с поставленными целями и задачами.
По аналогии с теорией управления, где различают субъекты и объекты управления, в теории организации также различают субъекты и объекты организаторской деятельности. При этом:
· субъект организаторской деятельности является источником воздействия на объекты, подчинённые ему по подфункциям основной функции управления «организация» или «организовывание»;
· объект организаторской деятельности получает от субъекта определённое воздействие, в результате которых выполняет соответствующие подфункции основной функции управления «организация» или «организовывание»:
- формирование целей и задач организаторской деятельности;
- прогнозирование и планирование организаторской деятельности;
- организовывание организаторской деятельности;
- мотивация и стимулирование организаторской деятельности;
- координация организаторской деятельности;
- сбор информации и контроль организаторской деятельности.
Понятия «субъект» и «объект» организаторской деятельности являются относительными. Например, начальник цеха на производственном предприятии является объектом организаторской деятельности для директора и главного инженера. Но в свою очередь, он выступает как субъект организаторской деятельности по отношению к начальникам участков и мастерам своего цеха.
|
|
В качестве субъектов организаторской деятельности могут выступать как отдельные лица (например, директор, главный технолог, участковый уполномоченный сотрудник милиции и т.п.), так и подразделение организации (например, служба главного механика, отдел кадров и т.п.) и организация целиком (пожарный надзор, прокуратура и т.п.). Аналогично в качестве объектов организаторской деятельности могут выступать как отдельные лица (например, начальник цеха, токарь-карусельщик участка механической обработки корпусов и т.п.), так и подразделения организации (цеха, участки, бригады и т.п.) и организации целиком (магазин, железнодорожная станция и т.п.)
Ниже приведены примеры организационных работ, которые выполняют субъекты и объекты организаторской деятельности.
Директор организации как субъект организаторской деятельности выполняет следующие виды организационных работ:
· организация соблюдения законодательных и нормативных актов федерального, регионального, местного и отраслевого уровней;
· организация выполнения решений вышестоящих органов управления и собственников организации;
· координация организаторской деятельности своих заместителей и главных специалистов;
· организация выполнения производственного плана и заключённых договоров;
· формирование условий для благоприятных коммуникаций внутри и вне организации;
· выполнение представительских функций за пределами организации;
· организация учёта и отчётности в соответствии с действующими нормативами;
· многое другое.
Начальник отдела технического контроля в организации как субъект организаторской деятельности выполняет следующие виды организационных работ:
· организация входного контроля поступающих сырья, полуфабрикатов и комплектующих изделий;
· организация операционного контроля в процессе изготовления продукции;
· организация выходного контроля готовой продукции;
· контроль исполнения действующих стандартов, нормативов и регламентов;
· документальное оформление результатов контроля, учёт брака;
· организация труда подчинённых контролёров;
· многое другое.
Инженер-конструктор как объект организаторской деятельности выполняет следующие виды организационных работ:
· формулировка разнообразных требований заказчиков на техническом языке;
· разработка комплекса мероприятий по их реализации методами конструирования;
· обоснование технической целесообразности предлагаемых конструктивных решений;
· анализ результатов НИИОКР по своему направлению;
· поиск и предложение новых идей и новых конструкций;
· прогнозирование появления новых конструкторских решений;
· участие в технологической подготовке производства;
· многое другое.
Токарь-карусельщик участка механической обработки корпусов как объект организаторской деятельности выполняет следующие виды организационных работ:
· отслеживание и поддержание технического состояния вверенного ему станка и иного оборудования;
· анализ вместе с технологом цеха особенностей обработки отдельных деталей;
· выполнение механической обработки деталей в соответствии с технологическими картами;
· своевременное получение, использование и списывание изнашиваемого инструмента и приспособлений;
· соблюдение норм техники безопасности, пожарной безопасности и промсанитарии на рабочем месте;
· предложения по усовершенствованию различных процессов и конструкций на своём рабочем месте;
· многое другое.