Регистрация ®2. первичная обработка ®3. передача ® 4. обработка ®5. хранение ®6. поиск ®7. отображение ® 8. анализ ®9. принятие решения ®10. контроль исполнения решения

На этапах 1-3 и 5-7 выполняется преобразование формы информации (синтаксический аспект), на этапе 4 - преобразование смысла (семантический аспект), на этапах 8-10 - актуализация информации (прагматический аспект). На этапе алгоритмизации решения задачи детализируются действия, выполняемые в рамках каждой технологической операции. Здесь разрабатываются алгоритмы проведения информационных процессов, реализуемых в разрабатываемой технологии.

Этап определения программно-технического обеспечения и средств реализации информационных процедур предусматривает выбор необходимых технических (ЭВМ, оргтехника, средства коммуникаций) и программных (общесистемное ПО, базовое ПО) средств для реализации информационных процедур разработанной технологии.

Процесс оптимизации технологического процесса включает следующие этапы:

1. Выбор критериев оптимизации.

2. Выбор варьируемых параметров.

3. Разработка математической модели, в том числе построение целевой функции, задающей связь между критерием и варьируемыми параметрами; задание системы ограничений, налагаемых на варьируемые параметры.

3. Выбор методов оптимизации математической модели.

4. Реализация процесса оптимизации.

5. Анализ результатов.

Технологический процесс может быть оптимизирован по заданному критерию, например:

- минимизация материальных затрат на выполнение всего процесса;

- общее время обработки информации;

- максимум достоверности информации и т.д.

Для решения задачи оптимизации строится математическая модель технологического процесса, как совокупности операций и выявляются основные характеристики, позволяющие давать количественные оценки отдельных операций и технологического процесса в целом. Тогда задачей оптимизации является минимизация (или максимизация) целевой функции при заданных ограничениях.

Рациональное построение и оптимизация информационных технологий возможны на основе использования параметрической модели процесса. Параметры информационных технологий отражают взаимосвязанное множество характеристик процессов.

К таким параметрам относятся:

- экономический эффект от автоматизации процессов обработки информации;

- капитальные затраты на средства вычислительной и организационной техники;

- стоимость проектирования процессов обработки информации;

- ресурсы на проектирование и эксплуатацию системы;

- время проектирования технологии;

- параметры структур хранения и стоимость хранения данных;

- время доступа к данным;

- время решения функциональных задач пользователей;

- эффективность методов контроля и т.д.

Технология обработки информации зависит от нерегулируемых (не зависящие или слабо зависящие от проектировщика) и регулируемых параметров (на которые проектировщик может оказать существенное влияние).

К нерегулируемым параметрам технологии можно отнести: объем входных и выходных данных; сложность алгоритма и объем вычислений; периодичность и регламентируемость решения задач; степень использования результатов одной задачи в других задачах; параметры жестко заданных технических средств и общесистемного программного обеспечения и т.д.

К регулируемым параметрам относятся: выбор характеристик технических средств и программного обеспечения, параметры информационного обеспечения, методы контроля и защиты данных, размещение технических средств, последовательность операций технологического процесса.

В процессе выбора регулируемых (управляемых) параметров используются методы математического моделирования. Чаще всего для упрощения задачи проектирования рассматриваются отдельные фрагменты процесса, осуществляя поиск рациональных решений. При этом необходимо учитывать, что частичная оптимизация может оказать отрицательное влияние на общую оптимизацию.

Информационная технология задается последовательностью реализуемых процедур - схем взаимосвязи программных модулей и информационных массивов. Такая схема представляет собой декомпозицию общего процесса решения задачи на отдельные процедуры преобразования информации (ввод, контроль, перезапись информации с одного носителя на другой, сортировка, уплотнение данных, редактирование, накопление, вывод на печать и т.п.). При декомпозиции процесса решения задачи на отдельные этапы необходимо так же учитывать наличие готовых программных решений для реализации соответствующего модуля.

Разработка оптимальной информационной технологии должна обеспечить выполнение следующих требований:

- сокращение числа информационных массивов на внешних носителях;

- увеличение количества параллельно обрабатываемых в одном модуле информационных массивов;

- использование сортировки и эффективных методов поиска в информации;

- сокращение времени ответа пользователя на запросы системы;

- сокращение времени ввода данных пользователем с клавиатуры.

Особое внимание при разработке ИТ уделяется технологии диалогового режима. Диалоговый режим должен обеспечивать:

- возможность перебора различных комбинаций поисковых признаков в запросе;

- улучшение характеристик выходных данных за счет оперативной корректировки запроса;

- возможность расширения, сужения или изменения направления поиска сразу после получения промежуточных результатов;

- многоплановость точек доступа к информационным массивам;

- быстрый доступ к редко используемой информации;

- оперативный анализ выходной информации.

Для диалогового режима характерны три показателя:

- "дружественность интерфейса" - простота освоения и ведения экранного диалога (режим подсказок, прощение ошибок в манипуляциях и т.д.);

- "гибкость" - определяет диапазон различных процедур при работе пользователя;

- "продуктивность" - характеризует время от момента обращения пользователя до получения необходимой информации.

При проектировании оптимальной информационной технологии необходимо учитывать также показатель защищенности информации. Эта проблема охватывает как физическую защиту данных и системных программ, так и защиту от несанкционированного доступа к данным.