Улучшение качества

Топливо качества

Двигатели качества

4. Качество информационных обратных связей

5. Качество отношений между людьми

6. Качество ощущений и чувств(корпоративная культура)

7. Качества индивидуального мира ощущения – наиболее узкое место компании. Самый значимый уровень

Кайезен(восточный подход)	Кайрио(западный подход)
Требуется много усилий отдельных лиц и мало инвестиций	Не требуется больших усилий людей, а требуются большие инвестиции
Все вовлечены в систему улучшения	Только несколько людей вовлечены в систему улучшения
Необходимо большое число мелких шагов	Необходимо использовать лишь ограниченное количество технологий
Система выполнена как философский подход	Подход используется для решения только поставленных целей