Оценка экономической эффективности управленческих решений

Составляющие эффективности управленческих решений;

Тема 10. Эффективность управленческих решений

10. 1. Сущность понятия «эффективность»;

10. 1. Сущность понятия «эффективность»

Управленческое решение является результатом (продукцией) управленческой деятельности. Поэтому для управленческих решений также применимы такие важнейшие показатели, используемые для характеристики обычной продукции, как эффективность, результативность и производительность (рис.10.1).

Рис. 10. 1. Основные показатели управленческой деятельности

при подготовке и реализации управленческих решений

Эффективность определяется соотношением эффекта (результата, прироста) и затрат на его получение.

Результативность отражает способность организации производить продукцию, удовлетворяющую или превосходящую заданные временные или количественные параметры.

Производительность труда – это интегральный показатель экономической эффективности трудовой деятельности персонала. В общем, она определяется как отношение количества выпущенной продукции к затратам на ее производство.

В основе формирования и достижения необходимых показателей управленческой деятельности лежит эффективность. Данный показатель является многогранным, если учесть, что слово «эффект» означает впечатление, производимое кем-либо на кого-либо. Это впечатление может иметь организационную, экономическую, социальную, технологическую, психологическую, правовую, экологическую, этическую, политическую окраску.

Эффект может наблюдаться или формироваться. Обычно эффект (результат) сравнивают с затратами в сопоставимых понятиях, и анализируют эффективность какого-либо процесса или явления.

Эффективность может быть как положительной, так и отрицательной.

Таким образом, можно говорить об организационной, экономической, социальной, технологической, психологической, правовой, экологической, этической, политической и других видах эффективности (рис.10.2).

Рис. 10. 2. Основные виды функциональной эффективности

Один вид эффективности может изменяться за счет другой или частично ее компенсировать.

Так, увеличивая организационную эффективность, можно существенно увеличить экономическую. Например, при усилении порядка и технологической дисциплины в организации, улучшаются производительность и результативность труда. А это неизбежно приводит к увеличению экономической эффективности (более высокой прибыли). Руководитель должен обращать одинаковое внимание на все виды эффективности, так как в комплексе они могут существенно усилить результирующую эффективность. Для человека и организации, экономическая эффективность не самая важная. Часто ее добиваются для того, чтобы косвенным путем решить организационные, экологические и другие проблемы. Лучше идти прямым путем, добиваясь хороших значений ключевых для организации видов эффективности. Эффективность организации в целом складывается из эффективности управленческих решений, эффективности продукции, способности организации к ее производству, высокого имиджа среди поставщиков, контрагентов и клиентов.