Механизм образования формальных и неформальных организаций

				Не формальная организация

Неформальные группы

Командная Рабочие Комитеты

группы группы

Особенности группы:

1. Члены группы идентифицируют себя и свои действия с группой в целом и тем самым во внешних взаимодействиях выступают как бы от имени группы.

2. Взаимодействие между членами группы носит характер непосредственных контактов (личного разговора, наблюдения друг за другом).

3. В группе существует распределение ролей, которое может быть как формальным, так и неформальным.

Отдельные члены группы берут на себя роль генераторов идей, другие склонны к координации усилий членов группы, третьи заботятся о взаимоотношениях в группе, четвертые следят за порядком в работе. В связи с этим в хорошо функционирующих группах, создаются возможности для того, что бы человек мог вести себя в соответствии со своими способностями к групповым действиям и присущей ему определенной роли члена группы.

Факторы, влияющие на эффективность работы группы:

1) Размер.

2) Состав – степень сходства личностей, точек зрения и подходов, которые они применяют для решения проблемы.

3) Групповые нормы.

4) Сплочённость – мера тяготения членов группы друг к другу и к группе.

5) Групповое единомыслие (групповщина) – тенденция подавления отдельной личность своих действительных взглядов на какое-нибудь явление с тем, чтобы не нарушать гармонию группы.

6) Конфликтность.

7) Статус члена группы.

8) Роли членов группы.

Что нужно делать, чтобы неформальная группа не мешала своей деятельностью формальной организации:

1.Признать существование неформальной группы и осознать, что ее уничтожение может привести к гибели формальной организации, поэтому надо не только признать неформальную организацию, но и научиться работать с ней.

2.Выслушать мнение членов и лидеров в неформальной организации.

3.Перед тем как предпринять какие-либо действия следует просчитать возможное отрицательное воздействие их на неформальную организацию.

4.Чтобы ослабить сопротивление к переменам со стороны неформальной организации, нужно разрешить неформальным группам участвовать в принятии решений.

5.Следует быстро давать точную информацию внутри организации, тем самым препятствуя распространению слухов.

Действия по преодолению группового единомыслия:

1. Внушить членам группы, что они могут свободно сообщить любую информацию.

2. Назначить одного из членов группы на роль «адвоката-дьявола», т.е. человека, защищающего заведомо неправое дело.

3.Уметь выслушивать разные точки зрения и критику столь же спокойно, как и конструктивные мысли.

4.Отделить усилия по генерированию идей от их оценки.

5.Если в группе присутствуют подчиненные, выслушивать сначала их идеи.