При любом исходе последствия конфликта оказывают определенное влияние на организацию и ее персонал. В этом воздействии, как в фокусе, проявляются функции и значение конфликта, его высокая целесообразность или, напротив, крайняя нецелесообразность.
2.3. Классификация конфликтов
Конфликты — явление не только неизбежное и повсеместное, но и многоликое. Каждое конфликтное столкновение по-своему уникально, неповторимо по причинам возникновения, формам взаимодействия двух или более сторон, исходу и последствиям.
Анализ и оценка конфликтов предполагают их группировку, систематизацию, деление по существенным признакам, типам и видам.
Подходы к классификации могут быть самыми разными. Так, социологи обращают внимание на такие их основные типы, как социально-экономический, национально-этнический и политический. Юристы различают сферы их проявления, в том числе, семейно-бытовые, культурные и социально-трудовые, а также широкое разнообразие хозяйственных, финансовых, и имущественных конфликтов, возникающих в условиях рыночной экономики.
|
|
Для управленческой конфликтологии необходимо представлять как основные элементы конфликтов, так и многообразие способов их проявления, развертывания и регулирования, источники и причины происхождения конфликтных ситуаций, интересы и мотивы противостоящих сторон, движущие силы противоборства, функции конфликтов, их роль в жизнедеятельности отдельного человека, социальной группы (коллектива) и общества в целом.
Признаки, типы и виды конфликтов