Развитие управленческой мысли

ЛЕКЦИЯ

Английское слово «менеджмент» прочно вошло сегодня в наш язык. В упрощенном понимании менеджмент – это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей. Но это слово употребляется также в других смыслах:

- менеджмент – по-русски «управление» - это функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях;

- менеджмент – это область знаний, помогающих осуществить эту функцию;

- менеджмент – это определенная категория людей, которые осуществляют управленческую работу.

В менеджменте как в области знания давно ведутся споры между специалистами. Что это? Наука или искусство? Некоторые специалисты утверждают что это синтез науки, искусства, опыта и практики. Другие говорят о том, что очень проблематично найти полигон для выращивания менеджеров для приобретения ими производственного опыта. Слишком велики издержки, можно ускорить приобретение опыта научением, прививанием навыков. Вообще считается, что менеджеров в силу специфики их работы ориентируют не столько на передачу им знаний и развития умений, сколько на формирование у них определенного отношения к деятельности, реального поведения.

Мы живем во время стремительных изменений. Человечество переходит от «века машин» к «веку информации». Менеджер «века машин» - аналитик, логик, прагматик, рационалист. Наступающее время требует от руководителя интуиции, креативного мышления, которые должны дополнять аналитические границы власти, контроля, опыта. Да и национальные границы в бизнесе перестают играть роль барьера или «железного занавеса». Сегодня, чтобы выжить и процветать компания должна представлять свой завтрашний день. Будущее состоит из множества решений, принимаемых менеджерами день за днем. Менеджеры каждый день соприкасаются с экономикой, социологией, политикой, моралью, этикой, психологией. Как говорят американцы – менеджмент уклончив, сложен, хаотичен и честолюбив. Можно годами учиться и прийти к банкротству. Но если не учиться – придешь к банкротству с большей вероятностью. Как правило, успешной практике предшествует хорошая теория. Сегодня в практике западных менеджеров распространено мнение, что у руководителя предприятия любого уровня не бывает экономических, социологических, политических, демографических проблем. У менеджеров бывают просто проблемы, которые носят экономический, социологический и другие оттенки.

Если попытаться взглянуть на организацию с разных сторон, присмотреться к ней, то можно обнаружить те общие проблемы, что стоят перед различными организациями – будь то школа, акционерное общество или финансово-промышленная группа. И «болеют» организации часто одинаковыми болезнями, а также имеют одинаковые признаки, свойства и т.п.

Любая деятельность, связанная с осознанным взаимодействием двух или более человек, может быть названа «организованной деятельностью». В современной организации ее сотрудники имеют свои заранее определенные задачи, отношения между ними строятся таким образом, чтобы конечный результат был достигнут с минимумом затрат человеческих усилий и материальных затрат.

Таким образом, под формальной организацией понимается планируемая система совместных усилий, в которой каждый участник имеет свою, четко определенную роль, свои задачи или обязанности, которые необходимо выполнять.

Планирование является важнейшей функцией в управлении организацией и надо заметить, что функция эта непростая. Тем не менее, люди издавна стремились лучшим образом организовать, спланировать свою работу. Хотя само управление старо как мир, и можно встретить в древней истории множество тому примеров, идея управления как научной дисциплины, профессии, области исследований – относительно нова. Управление было признано самостоятельной областью деятельности только в двадцатом веке.