Выводы по главе 1. Проанализировав различные точки зрения, по определению банковской услуги можно сделать вывод

Проанализировав различные точки зрения, по определению банковской услуги можно сделать вывод, что существует два общих подхода относительно толкования данного понятия. Сущность первого подхода заключается в том, что банковская услуга по своему содержанию близка к банковским операциям, которые являются основным направлением банковской деятельности. Представители другой же точки зрения, принципиально разграничивают «операции» и «услуги» банковских учреждений. Однако, следует заметить, что в научной литературе сущность понятия «банковская услуга» приводится, используя понятие «Банковская операция».

Таким образом, для удержания существующих и привлечения новых клиентов в коммерческие банки необходим широкий комплекс банковских услуг. Только при данном подходе банк сможет активно привлекать клиентов и соответственно повышать свою прибыль. Также необходимо активно совершенствовать маркетинговую деятельность банка, так как от ее эффективного функционирования во многом будет зависеть успешность потребления предлагаемых банком услуг и соответственно уровень прибыли банка в долгосрочной перспективе.

В 2018 г. количество действующих в России кредитных организаций снизилось на 14% и на 1.01.2019 составило 484, из которых 440 – банки. В процессе перехода к пропорциональному регулированию 149 банков получили базовую лицензию.

Существенное влияние на динамику показателей банковского сектора в 2018 г. оказывало изменение валютного курса (номинальный эффективный курс рубля к иностранным валютам за год снизился на 8,2% по сравнению с 0,5% за 2017 г.). Курс доллара США к рублю за 2018 г. возрос с 57,60 до 69,47 рубля за доллар США, или на 20,6%.