Влияние меньшинства

Огруппление мышления

Огруппление мышления – режим мышления, возникающий у людей в том случае, когда поиски консенсуса становятся настолько доминирующими для сплоченной группы, что она склонна отбрасывать реалистические оценки альтернативного способа действия. Это является причиной непра­вильно принятого решения. Почва, на которой произрастает огруппление мышления:

– дружеская сплоченность группы;

– сравнительная изоляция группы от противоречащих мнений;

– директивный лидер или авторитетный преподаватель, дающий понять какое решение ему по душе.

Симптомы огруппления мышления являются следствием коллективных попыток уменьшения диссонанса, возникающего в тех лучаях, когда члены группы сталкивают­ся с угрозой разногласий и пытаются защитить свои позитивные групповые чувства.

1.Иллюзия неуязвимости.

2.Никем не оспариваемая вера в этичность группы. Члены группы верят в неотъемлемо присущую ей добродетель и отвергают все рассужде­ния о морали и нравственности. Члены группы становятся также «интеллектуально глухими».

3.Рационализация. Группа справляется с трудностями, коллективно оправдывая свои решения.

4.Давление конформизма. Тем, кто выказывает сомнения относитель­но идей и планов группы, члены группы дают отпор иногда даже не с по­мощью аргументов, а при помощи насмешек, задевающих личность. Боль­шинство людей, столкнувшись с такими насмешками, быстро перестраивают­ся.

5.Самоцензура. Так как разногласия зачастую дискомфортны, а в группе существует видимость консенсуса, ее члены предпочитают скрывать или отбрасывать свои опасения.

6.Иллюзия единомыслия. Самоцензура и конформизм не дают нару­шиться консенсусу, создающему иллюзию единомыслия (отсутствие разног­ласий).

7. «Умохранители». Некоторые члены группы защищают ее от информа­ции, которая могла бы поднять вопросы морального характера или поста­вить под сомнение эффективность групповых решений.

Из-за синдрома огруппления мышления могут не состояться поиск и обсуждение противоречащей информации и альтернативных возможностей. Когда лидер выдвигает идею, а группа изолирует себя от противоречащих взглядов, огруппление мышления может привести к несовершенным решениям.

Для предотвращения огруппления мышления можно воспользоваться аксиоматическим утверждением: «Истина рождается в споре друзей!».

«Вся история, – пишет Ральф-Вальд Эмерсон, – есть летопись могу­щества меньшинства, в том числе меньшинства, состоящего из одного че­ловека».

Что позволяет меньшинству стать убедительным?

1. Меньшинство, твердо стоящее на своих позициях, более влиятель­но, чем меньшинство колеблющееся. Красноречивые члены группы, как пра­вило, более влиятельны. Те, кто последовательно стремится к своей цели и наделен харизмой уверенности в себе, зачастую вызывают доверие и вдохновляют окружающих следовать за собой.

2. Последовательность и настойчивость свидетельствуют об уверен­ности в себе.

3. Упрямое меньшинство разрушает всякую иллюзию единомыслия. Ког­да меньшинство постоянно сомневается в мудрости большинства, те члены большинства, которые в противном случае подвергали бы имеющиеся у них сомнения самоцензуре, теперь не стесняются их высказывать и могут даже перейти на позиции меньшинства. (Способность переманивать перебежчиков из большинства).

Одним из примеров силы личности является лидерство, процесс, посредством которого определенные индивидуумы мобилизуют и ведут за собой группу.

Что именно делает лидера хорошим – зачастую зависит от ситуации. Некоторые люди превосходны в роли целевого лидера – организующего ра­боту, устанавливающего стандарты и сосредоточенного на достижении це­ли. Другие лучше подходят для лидерства социального – сплачивания ко­манды, улаживания конфликтов и оказания поддержки.

Целевые лидеры часто используют директивный стиль, который хорош, когда у лидера достаточно способностей, чтобы отдавать правильные при­казания. Будучи ориентированы на цель, такие лидеры сосредотачивают внимание и усилия группы на стоящей перед ней задаче. Эксперименты по­казывают, что сочетание конкретной трудной и интересной цели с перио­дическими отчетами о достижениях помогает поддерживать мотивацию к вы­соким достижениям.

У социальных лидеров часто проявляется демократический стиль руководства, при котором власть делегируется членам группы и поощряется их участие в принятии решений. Многие эксперименты показывают, что та­кое лидерство благоприятно в моральном отношении.

Члены группы обычно чувствуют себя более удовлетворенными, когда принимают участие в при­нятии решений. Если член группы самостоятельно контролирует выполнение своего задания, у него повышается мотивация к достижению конечного ре­зультата. Поэтому люди, которые ценят принадлежность к группе и гор­дятся ее достижениями, при демократическом стиле руководства процвета­ют.

Эффективность того или иного стиля лидерства меняется в зависи­мости от ситуации. Лидеры часто наделены харизмой (от греч. – божественный дар) уверенности, порождающей горячую поддержку со стороны их последователей.

Для харизматического лидера типичны:

– убедительные представления о желательном положении дел;

– способность сообщить о них окружающим простым и ясным языком;

– достаточный запас оптимизма и веры в своих людей, чтобы вдох­новлять их.

Неудивительно поэтому, что личностные тесты часто выявляют у эф­фективных лидеров незаурядность, энергичность, добросовестность, покладистость, эмоциональную устойчивость, уверенность в себе.

Разумеется, группа также влияет на своего лидера. Лидер, который слишком сильно отклоняется от групповых стандартов, может быть отверг­нут. Искушенные лидеры обычно остаются вместе с большинством и расхо­дуют свое влияние благоразумно.