Вопрос 2. Социальные конфликты, их причины и характерные признаки

Противоречие выступает источником социального развития, вместе с тем оно часто порождает конфликты разного уровня и природы. В свою очередь, противоречие является необходимым, но не всегда достаточным условием возникновения конфликта. Противоречия превращаются в конфликт, когда их носители начинают открыто и деструктивно взаимодействовать. Цель такого взаимодействия – помешать партнеру. Следовательно, конфликт — это проявление объективных и субъективных противоречий, выражающееся в открытом противоборстве сторон.

Необъективность и неточность в таком понимании конфликта заключается в том, что, во-первых, не всегда конфликт выражается в явном и открытом противоборстве сторон. Человек может просто менять поведение, приспосабливаться к ситуации или ограждаться от нее. При этом противоречие не изжито, конфликт продолжает существовать, но в скрытой форме. Во-вторых, само по себе противоборство сторон не всегда является конфликтом. Если маньяк мучит свою жертву, то это противоборство вряд ли можно назвать конфликтом.

Определение конфликта как столкновения противоположных интересов, взглядов тоже не в состоянии охватить все аспекты и составляющие конфликта. Подчас именно совпадение наших целей приводит к конкуренции и крайней ее форме — конфликту.

Конфликтология изучает социальный конфликт, т.е. конфликт, в котором все стороны представлены людьми и группами людей. В отечественной научной литературе наиболее полное определение социального конфликта дал Е.М. Бабосов. Конфликт социальный есть предельный случай обострения социальных противоречий, отражающийся в многообразных формах открытой борьбы между индивидами и различными социальными общностями, направленной на достижение социальных, экономических, политических, духовных интересов и целей, нейтрализацию или устранение действительного или мнимого соперника и не позволяющей ему добиться реализации его интересов.

Этот момент подчеркнут и в определении В.И. Сафьянова: «Конфликт в общении — это насильственное противоборство, связанное с сознательным ущемлением нравственного достоинства и потребностей партнера». Комментируя это определение, хотелось бы подчеркнуть, что причиной конфликта иногда бывает именно желание помочь человеку. Своеобразное понимание его интересов часто не совпадает с мнением оппонента. А неосознанное давление является частой причиной столкновения. Данное определение не затрагивает глобальных конфликтов, политических и организационных конфликтов.

Итак, мы пришли к выводу, что широта и многообразие самого явления конфликта стали причинами сложности определения этого понятия. Специфичность каждого конкретного вида конфликта не дает нам возможности дать всеобъемлющее и максимально точное определение понятия «конфликт», не забыв обо всех его составляющих.