Среда прямого воздействия

Внешняя среда в бизнесе

Рис. 2.1.1 Внутренняя среда организации

До сих пор мы рассматривали основные переменные величины, от которых зависит успех организации, уделяя при этом внимание факторам, действующим внутри организации. Однако ее успех определяющим образом зависит также и от сил внешних по отношению к организации и действующих во внешнем окружении.

Одним из способов определения окружения и облегчения учета ее влияния на организацию состоит в разделении внешних факторов на две основных группы, а именно, силы прямого и силы косвенного воздействия на организацию извне. Причем, силы прямого воздействия включают факторы, которые непосредственно влияют на работу организации и испытывают на себе прямое же влияние действий организации. К этим факторам следует отнести поставщиков, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, потребителей и конкурентов.

Под средой косвенного воздействия понимаются факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на организацию, но тем не менее в последствии сказываются на них. К таким факторам отнесем: состояние экономики, научно-технический прогресс, социокультурные и политические изменения, влияние групповых интересов и существенные для организации события в других странах.

Взаимосвязанность факторов внешней среды – это уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы. Так же, как изменение любой внутренней переменной может сказываться на других, изменение одного фактора окружения может обусловливать изменение и других факторов.

С точки зрения системного подхода – организация – это механизм преобразования входов в выходы. Основные разновидности входов – это материалы, оборудование, энергия, капитал и рабочая сила. Зависимость между организацией и сетью поставщиков, обеспечивающих вход указанных ресурсов, один из наиболее ярких примеров прямого воздействия среды на операции и успешность деятельности организации. В некоторых случаях все организации определенного региона ведут дела с одним или практически одним поставщиком. Поэтому они все находятся в равной зависимости от действий поставщика. Например, - обеспечение электроэнергией в данном регионе.

Материалы. Некоторые организации зависят от непрерывного притока материалов. Японские фирмы считают создателями методов ограничения запасов на складах. Большие запасы связывают деньги, которые приходится расходовать на материалы и их хранение, а не на другие нужды. Эта зависимость между деньгами и поставщиками исходных материалов хорошо иллюстрирует взаимосвязанность переменных среды прямого воздействия.