Управление – направленное воздействие на объект управления с целью перевода его в новое состояние или для поддержания его в установленном режиме.
Существует два механизма воздействия:
1. стихийное – руководитель действует инициативно;
2. осмысленное – сознательные факторы целенаправленно воздействуют на объект с заранее прогнозируемым результатом, причем прогнозирование результатов наступает тогда, когда его изменения будут находится в определенных границах;
Управление предприятием – упорядочные воздействия на процесс общего труда в соответствии с объективными законами развития производства и общества.
Управление является многогранным процессом:
1. процесс управления людьми;
2. умение добиться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей;
3. вид деятельности по руководству людьми;
Управление как наука это область знаний, позволяющая осуществить руководство людьми. Управление не возможно без точной и четкой цели. Отправным пунктом является определение конечной цели управленческой деятельности, которая достигается через промежуточные цели и задачи, которые могут быть следующие:
1. народнохозяйственные;
2. отраслевые;
3. территориальные;
4. экономические;
5. социальные;
Принято выделять семь законов теории управления:
1. Закон пропорциональности производства и управления, т.е. сфера управления должна соответствовать сфере производства и уровню ее развития. Закон регламентирует расходы на управление. Отсюда следует, что на эффективность производства. Расходы на управление не должны превышать расходы на производство; с другой стороны нельзя экономить на управлении;
2. Закон сочетания, централизации и децентрализации управления. При централизованном управлении каждый из объектов управления подчинен какому-либо органу управления. Такая форма управления не предполагает жесткой регламентации деятельности. Полная централизация в общественно-экономическом управлении невозможна. Распределение полномочий не предполагает передачу ответственности.
3. Закон соотносительности управляющей и управляемой подсистемы, т.е затраты на совершенствование управления должны соответствовать масштабу производства;
4. Закон специализации управления, т.е. для управления нужны специалисты-профессионалы;
5. Закон интеграции управления: специалисты-управленцы должны быть объединены в отделы;
6. Закон демократизации управления: управление будет эффективным если оно соответствует интересам людей. Управление должно быть демократичным;
7. Закон управления временем – время является экономной категорией, т.е. при принятии управленческих решений не следует спешить;
Законов значительно больше.
Процесс управления предполагает размеченные уровни:
1. Высшее звено управления: разработка, постановка целей и задач организации, стратегии и тактики организации;
2. Среднее звено управления: реализация разработанных стратегий и тактик путем конкретизации вклада каждого работника и подразделения;
3. Низшее звено управления: управленцы, которые исполняют принятые управления и реализуют поставленные цели;