Обратная связь в обучении

Организация проведения учебных мероприятий

Следующим этапом подготовки программы обучения является организация проведения учебных мероприятий. Рекомендуется начинать с составления в хронологическом порядке списка всех действий, необходимых для проведения обучения.

Для проведения учебного мероприятия требуется специальное помещение. В нем должны находиться необходимые мебель, технические средства обучения и оборудование, расставленные так, чтобы обеспечить удобство работы для преподавателей и слушателей.

Минимальный набор помещений состоит хотя бы из одной учебной аудитории, которая должна быть удобной для участников (по освещению, площади, оформлению и т. д.), помещения для множительной техники, служащей для оперативного размножения учебных и вспомогательных материалов, и где могла бы работать административная группа, а также помещения, где участники обучения во время перерыва могли бы выпить чай или кофе.

Минимальный набор оборудования должен включать копировальную машину для оперативного размножения раздаточных материалов, столы и стулья для слушателей и лекторов, доску, проектор, персональный компьютер с принтером, канцелярские принадлежности.

Следующим этапом подготовки и реализации программы обучения является планирование и проведение мониторинга программы. Этот процесс предусматривает установление показателей, по которым будет оцениваться успешность реализации программы путем сопоставления фактически достигнутого с установленными показателями. Мониторинг позволяет провести своевременное закрепление достигнутого успеха или корректировку программы, если она осуществлялась недостаточно эффективно вследствие, например, ошибок, допущенных при составлении данной программы.

Последним этапом подготовки и реализации программы обучения информационно – консультационной службы является окончательная оценка программы. Она позволяет определить насколько достигнуты сформулированные цели, каким образом и какие достигнуты результаты, и, наконец, как эта информация будет использоваться для усовершенствования дальнейшей работы информационно – консультационной службы.

Процесс передачи информации о качестве обучения работникам, которые осуществляют это обучение, называется обратной связью. Обратная связь направлена на усовершенствование качественного уровня преподавания путем определения отношения слушателя к эффективности и способам обучения. Таким образом, цель обратной связи - усовершенствовать процесс обучения, улучшить его качество и установить, соответствует ли оно потребностям клиента.

В процессе обратной связи осуществляется оценка качества преподавания отдельными преподавателями, эффективности различных методов обучения, программ обучения в целом.

Для организации эффективного участия слушателей в процессе обратной связи необходимо: наличие условий, способствующих свободному обмену мнений и поощрению слушателей выдвигать свои идеи о процессе обучения; осознание целей и значимости участия в оценке обучающего мероприятия самими слушателями.

Для осуществления успешного обучения в ИКС необходимо регулярно осуществлять обратную связь.