Общие, динамические, основополагающие законы организации

• Закон соответствия разнообразия управляющей системы разно­образию управляемого объекта'

В литературе, посвященной теоретическим проблемам киберне­тики, выявлена закономерная зависимость между уровнем- разнооб­разия объекта и уровнем разнообразия субъекта управления. При­менительно к социальным организациям разнообразие управляю­щей системы всегда меньше разнообразия объекта управления с точки зрения информационной «емкости». Управляющая система беднее того реального объекта, который она призвана упорядочи­вать, и только в идеальном случае может детально контролировать его поведения. Зачастую полный контроль причин и условий про­текания управляемых процессов практически недостижим. Сущест­вует необходимый минимум разнообразия органа управления отно­сительно своего объекта, не достигнув которого он не может ус­пешно выполнять свои функции. Эшби У. Р. называет этот предел необходимым разнообразием и формулирует закон соответствия разнообразия управляющей системы разнообразию управляемого объекта.

Согласно этому закону разнообразие (неопределенность) в пове­дении управляемого объекта может быть уменьшено за счет соот­ветствующего увеличения разнообразия органа (органов) управле­ния. Только разнообразие в регуляторе (в управляющей системе) может уменьшить разнообразие регулируемого процесса, порождае­мые возмущения. В социальных организациях (фирмах) проявле­ние этого закона можно наблюдать при исследовании причин ухуд­шения управляемости фирм. Если фирма расширяет свою произ­водственную, сбытовую, маркетинговую и иную деятельность, т. е. происходит ее диверсификация, но при этом система управления не модифицируется, то, как правило, замедляется процесс прохож­дения команд, наблюдаются их запаздывание, несвоевременная ре­акция на происходящие явления и процессы, определяющие эф­фективность деятельности фирмы. Возникает конфликт между мо­дернизирующимся в направлении многопланового разнообразия объектом управления и застывшим в своем развитии субъектом управления.

Многообразие существующих в природе и обществе социаль­ных систем, которые различаются по масштабам, сложности, уров­ню их открытости и т. п., предопределяет альтернативность путей их развития и функционирования. Для того чтобы социальная система стабильно функционировала, она должна иметь единую цель, ведущий субъект управления, направляющие ее развитие как целостного образования. При отсутствии или несоблюдении любого из этих параметров социальная система (организация) не в состоянии сохранять свою целостность. Вначале она испытывает разбалансированность, дезинтеграцию, хаотическое взаимодействие между составляющими ее компонентами, а впоследствии распада­ется.