Что такое семейство стандартов ИСО 9000?

●Набор общих международных стандартов, описывающих системы менеджмента качества, применяемые организациями любого типа и размера, которые:

- производят продукцию или детали (оборудование);

- разрабатывают программное обеспечение;

- обрабатывают материалы;

- предоставляют услуги;

- обеспечивают функции общественного администрирования.

ИСО 9000 применяются в четырех случаях:

□ Заключение контрактов между

поставщиком и покупателем

□ Регистрация / одобрение Обеспечение

покупателем качества

□ Подтверждения соответствия (сертификация) /

регистрация третьей стороной

□ Руководство по улучшению качества Улучшение