● Важные улучшения, объединенные в ИСО 9001/4:
- Процессный подход принят в качестве основы для структуры ИСО 9001/4;
- “Допустимые исключения”, упомянутые в ИСО 9001 для применения к любой организации;
- Более последовательная терминология;
- Увеличенная совместимость с ИСО 14000;
- ИСО 9004 усилено:
▪ Структурой в соответствии с ИСО 9001;
▪ Указанием требований ИСО 9001 в рамках;
▪ Приложением по Самооценке.
Реструктуризация семейства ИСО 9000 (I)
● 20 настоящих стандартов и документов Четыре основных стандарта + Технические отчеты (TRs);
● Четыре основных стандарта:
ИСО 9000 Системы менеджмента качества – Основные положения и словарь
ИСО 9001 Системы менеджмента качества –Требования
ИСО 9004 Системы менеджмента качества – Руководящие указания
ИСО 19011 Руководящие указания по аудиту системы менеджмента качества и охраны окружающей среды.
Реструктуризация семейства ИСО 9000 (II)
● Настоящий ИСО 8402 Новый ИСО 9000
ИСО 9001
● Настоящий ИСО 9002 Новый ИСО 9001 с допустимыми
ИСО 9003 исключениями (Требования СМК)
● Настоящий ИСО 9004 Новый ИСО 9004:2000 Руководство по
комплексному ОК, основанному на
принципах МК.
Семейство ИСО 9000:2000