2014-02-09
549
РАЗДЕЛ 11. ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА.
РАЗДЕЛ 1. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА.
П Р О Г Р А М М А
подготовки к зачету по курсу «Основы современного менеджмента
и маркетинга» для студентов Ш курса Института психологии всех форм обучения.
ТЕМА 1: ВВЕДЕНИЕ В МЕНЕДЖМЕНТ.
1.Причины возникновения и сущность управления.
2.Причины возникновения и сущность менеджмента.
3.Возникновение и этапы развития менеджмента как науки.
4.Школа научного управления, ее вклад в теорию менеджмента.
5.Классическая, административная или бюрократическая школа.
6.Школа человеческих отношений.
7.Школа науки о поведении.
8.Количественная или управленческая школа. Основные подходы к изучению управления.
9.Структура менеджмента.
10.Сущность управленческого труда и классификация управленческого персонала.
11.Функции и виды управления.
ТЕМА 2: О Р Г А Н И З А Ц И Я.
12.Сущность и типы организаций.
13.Коммерческие организации, их виды.
14.Внутренняя и внешняя среда организации.
15.Жизненные циклы организации.
16.Формы организационного развития.
17.Сущность организационной структуры.
18.Полномочия и их виды.
19.Полномочия и ответственности, принципы их распределения и формы передачи.
20.Способы передачи полномочий и формы управления.
21.Бюрократические организационные структуры \механические\ и их виды.
22.Дивизиональные структуры – причины появления и формы.
23.Рыночные \органические\ организационные структуры и их виды.
24.Эффективность организационных структур.
ТЕМА 3: СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ В МЕНЕДЖМЕНТЕ.
25.Целеполагание – основной вид управленческой деятельности.
26.Структура, методы определения и ранжирования целей.
27.Некоторые понятия употребляемые в планировании \стратегия, тактика, политика, правила и процедуры\.
28.Сущность прогнозирования и его методы.
29.Стратегическое планирование, сущность и виды.
30.Тактическое планирование – сущность, виды, методы.
ТЕМА 4: УПРАВЛЕНИЕ ТРУДОВЫМ КОЛЛЕКТИВОМ.
31.Трудовой коллектив – сущность и этапы его создания.
32.Некоторые аспекты управления трудовым коллективом
ТЕМА 5: МОТИВАЦИОННЫЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ.
33.Сущность мотивации.
34.Сущность стимулирования.
35.Формы стимулирования.
36.Содержательные концепции мотивации. Теория иерархии потребностей А.Маслоу.
37.Теория приобретенных потребностей Д.МакКлелланда.
38.Теория СВР Клейтона Альдерфера.
39.Двухфакторная теория Ф.Герцберга.
40.Процессный подход к мотивации. Теория ожиданий В.Врума.
41.Теория справедливости С.Адамса.
42.Теория постановки целей, концепция партисипативного управления и комплексная процессная теория мотивации.
ТЕМА 6: ОСНОВЫ ТЕОРИИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ.
43.Решение – механизм выработки и методы принятия.
ТЕМА 7:РУКОВОДСТВО - МЕНЕДЖЕР, ЕГО МЕСТО И РОЛЬ В ОРГАНИЗАЦИИ.
44.Сущность и формы власти.
45.Руководство, власть и лидерство.
46.Условия эффективного лидерства и влияния.
47.Факторы и элементы эффективной власти.
48.Типы руководства.
49.Стили руководства.
50.Объективные предпосылки становления и сущность маркетинга.
51.Стратегические концепции управления маркетингом.
52.Формирование рынка потребителя и развитие маркетинга.
53.Общественная роль маркетинга, его цели.
