Суть управления качеством программных средств

Критерии оценки технологий проектирования программных средств

Эффективность (полезность) технологий характеризуется в основном трудоёмкостью и длительностью создания ПС, а также достигаемым качеством. Критерии оценки качества ПС и ТЭП позволяют осуществлять целевое управление их разработкой при применении конкретных технологий.

В процессе разработки ТЗ выявляются основные показатели, устанавливается относительная важность каждого из них и строится обобщённая целевая функция требуемого качества, а также устанавливаются допустимые затраты и длительность разработки ПС, которые должны обеспечить соответствующие технологии.

После завершения отладки и испытаний эти показатели и обобщённая функция уточняются на предмет их соответствия ТЗ.

Различают функциональные и конструктивные критерии качества ПС.

Первые отражают специфику применения и степень соответствия ПС их целевому назначению (номенклатуру исходных данных, достоверность результатов, разнообразие функций редактирования и т.д.). В ряде случаев их можно свести к показателям обобщённой экономической эффективности применения ПС в ЖЦ, характеризуемой величиной экономии труда, энергии, материалов и т.п.

Вторые критерии оценивают сложность программ, надёжность функционирования, ресурсы ЭВМ, корректность программ и др.

Особо следует выделить временные показатели ЖЦ программ (длительность проектирования, продолжительность эксплуатации и время проведения модификаций), которые в ряде случаев могут быть более важными, чем трудоёмкость. Поэтому для каждой разработки целесообразно проводить ранжирование критериев и влияющих характеристик на всех этапах ЖЦ.

Для управления качеством необходима формализация технологии проектирования, а также независимое измерение, контроль и анализ критериев качества ПС и влияющих на них факторов. Управление качеством ПС включает:

анализ системных требований к ПС и ранжирование критериев качества,

разработку методик и стандартов контроля выполнения правил модульно-иерархического построения ПС,

создание методов и технологии поэтапного контроля выполнения заданных требований к качеству ПС,

применение средств инструментальной, технологической поддержки автоматизации программирования, отладки и испытаний, обеспечивающих создание ПС с заданными значениями критериев качества.

Важнейшим для качества ПС является этап системного анализа и формирования ТЗ.

При этом необходимо учитывать 2 типа ограничений:

1) ограничения знаний о методах решения задач,

2) ограничения ресурсов, доступных для реализации ПС.