Лидер и менеджер. Эффективность менеджера

ТИПЫ ЛИДЕРОВ

В зависимости от преобладающих функций выделяют следующие виды лидеров:

1. Лидер-организатор. Его главное отличие в том, что нужды коллектива он воспринимает как свои собственные и активно действует. Этот лидер оптимистичен и уверен, что большинство проблем вполне разрешимо. За ним идут, зная, что он не станет предлагать пустое дело. Умеет убеждать, склонен поощрять, а если и приходится выразить свое неодобрение, то делает это, не задевая чужого достоинства, и в результате люди стараются работать лучше. Именно такие люди оказываются на виду в любом неформальном коллективе.

2. Лидер-творец. Привлекает к себе, прежде всего, способностью видеть новое, браться за решение проблем, которые могут показаться неразрешимыми и даже опасными. Не командует, а лишь приглашает к обсуждению. Может поставить задачу так, что она заинтересует и привлечет людей.

3. Лидер-борец. Волевой, уверенный в своих силах человек. Первым идет навстречу опасности или неизвестности, без колебания вступает в борьбу. Готов отстаивать то, во что верит, и не склонен к уступкам. Однако такому лидеру порой не хватает времени, чтобы обдумать все свои действия и все предусмотреть. «Безумство храбрых» — вот его стиль.

4. Лидер-дипломат. Если бы он использовал свои способности во зло, то его вполне можно было бы назвать мастером интриги. Он опирается на превосходное знание ситуации и ее скрытых деталей, в курсе сплетен и пересудов и поэтому хорошо знает, на кого и как можно повлиять.

5. Лидер-утешитель. К нему тянутся потому, что он готов поддержать в трудную минуту, уважает людей, относится к ним доброжелательно. Вежлив, предупредителен, способен к сопереживанию.

В западной литературе традиционно различают понятия «лидер» и «менеджер» по следующим параметрам: «менеджеры заставляют людей делать то, что нужно, лидеры вызывают у людей желание сделать то, что нужно» (Ли Джексон, известный американский теоретик и практик менеджмента, из «Дюжины золотых мыслей»). «Лидеры — это люди, которые способны выявить все лучшее в других. Менеджеров в организации может быть сколько угодно, лидеров всегда мало».

Руководителю-менеджеру, согласно теории личностных качеств, необходимо иметь ряд психологических качеств:

— жажду знаний, профессионализм, новаторство, творческий подход к работе;

— упорство, уверенность в себе и преданность делу;

— нестандартное мышление, изобретательность, инициативность и способность генерировать идеи;

— психологические способности влиять на людей;

— коммуникабельность и чувство успеха;

— эмоциональную уравновешенность и стрессоустойчивость;

— открытость, гибкость и легкую приспособляемость к происходящим изменениям;

— ситуационное лидерство и энергию личности в корпоративных структурах;

— внутреннюю потребность к саморазвитию и самоорганизации;

— энергичность и жизнестойкость;

— склонность к успешной защите и столь же эффективному нападению;

— ответственность за деятельность и принятые решения;

— потребность работать в коллективе и с коллективом.

Современный менеджер выступает в системе общественного производства как управляющий — дипломат — лидер — воспитатель — организатор-инноватор — человек. Функция управляющего считается традиционной, изначально присущей менеджеру. Однако это власть не диктаторская, а скорее отеческая.

Дипломат. Среди перечня менеджерских умений в последнее время на первый план все чаще выдвигается умение проводить переговоры. Современные менеджеры тратят свое рабочее время в основном на установление и развитие человеческих контактов, которые могли бы продвигать производство, углубление деловых связей, заключение сделок, разрешение споров, налаживание контактов с властями. Эти функции сродни функциям менеджера-маклера и требуют хорошо развитых дипломатических навыков.