2014-02-13
1975
| Название | Описание | Последствия не- выполнения | Последствия при выполнении | Оценка процесса | Владелец | Комментарии |
| Планирование управления качеством | Планирование управления качеством базируется на стандартах и призвано стать руководством, с помощью которого будет оцениваться качество выполняемого проекта. Данный процесс гарантирует, что заказчик получит проект, отвечающий его требованиям. Планирование управления качеством должно рассматриваться в совокупности с процессом управления возможностями, поскольку планирование качества является частью этого процесса | Если не составлять план управления проектом, сложно будет отследить качество выполняемых задач по проекту и величину отклонений результатов от требований заказчика | Полученные итоги будут соответствовать требованиям заказчика | Критически важен | Менеджер по встречам с заказчиками и менеджер проекта | Предлагается рассматривать, не разбивая на подпроцессы |
| Анализ факторов внешней и внутренней среды предприятия | Выявление условий, которые могут повлиять на ход выполнения проекта, учет политики в области качества, принятой на предприятии, процедур, предписаний и накопленных знаний из предыдущих проектов | Возникновение противоречий с законодательством или с политикой в области качества, существующей на предприятии | Выполнение проекта в соответствии с условиями и получение желаемых результатов | Важен | Руководитель проекта | Рекомендован к исполнению |
| Составление плана управления качеством | Составление документа, на основании которого будет оцениваться качество выполнения проекта и полученных результатов | Получение результатов, не соответствующих требованиям заказчика | Выполнение проекта в соответствии с условиями и получение желаемых результатов | Критически важен | Руководитель проекта | Обязателен для исполнения |
| Обеспечение качества | Принятие плановых систематических мер (внешних и внутренних), которые обеспечивают выполнение всех предусмотренных процессов, необходимых для удовлетворения требованиям по качеству | Получение результатов, не соответствующих требованиям заказчика | Выполнение проекта в соответствии с условиями и получение желаемых результатов | Важен | Руководитель проекта или команда проекта | Рекомендован к исполнению |
| Исполнение плана проекта | Проведение мер, обеспечивающих выполнение плана управления качеством | Отклонение результатов проекта от ожиданий заказчика | Получение ожидаемых результатов в установленные сроки | Важен | Руководитель проекта / команда проекта | Рекомендован к исполнению |
| Управление временем, содержанием и стоимостью | Согласование мер по обеспечению выполнения плана управления качеством, учета стоимости и достаточного количества ресурсов для их проведения | Неоправданное увеличение стоимости проекта и сроков его выполнения | Оптимизация затрат на обеспечение качества проекта | Критически важен | Руководитель проекта | Обязателен для исполнения |
| Контроль качества | Мониторинг результатов проекта для установления соответствию стандартам качества. Определение и устранение причин, вызывающих отклонения | Отклонение от ожидаемых результатов, причину которого невозможно установить и исправить | Своевременное устранение отклонения от ожидаемых результатов | Важен | Команда проекта / руководитель проекта | Рекомендован к исполнению |
|
|
|
|
|
|
