Достоверность информации - это соответствие информации в БД действительному (фактическому) положению дел.
Аутентичность информации - содержательное соответствие электронного текста документа его печатному (официальному) оригиналу (источнику текста).
Достоверность информации в ИПС обеспечивается наличием официальных источников информации, наличием в фирмах-разработчиках специальных информационных служб, занятых получением и проверкой документов и информации, наличием отлаженной системы обработки информации, наличием служб контроля качества.
Ведущие фирмы-разработчики правовых БД не вводят электронный текст в БД, пока не убедятся в его достоверности.
Аутентичность электронных текстов обеспечивается многократной корректорской сверкой электронного текста.
Поисковый сервис
Виды поиска в ИПС можно разделить на два направления: атрибутный поиск и проблемный поиск.
В случае атрибутного поиска пользователь ищет документы по известным ему атрибутам: номер, дата, фрагмент контекста и др.
В случае проблемного поиска пользователь пытается найти ответ на свой вопрос, т.е. найти документы и материалы по проблеме, которая его волнует.
Особое значение как в атрибутном, так и в проблемном поиске имеет контекстный вид поиска, т.е. поиск документов по фразе, введенной пользователем.
К видам проблемного поиска относятся: поиск по ситуации, интеллектуальный поиск и так называемый тематический поиск.