Пункт 3. Сервисы СПС

Для пользователя ИПС важны следующие качества информационного сервиса, который он получает при работе с ИПС:

Полнота информации

Полнота информации - это гарантированный объем документов и материалов соответствующего информационного продукта: отсутствие пропусков нормативно-правовых актов и других юридически значимых документов; наличие всех документов и материалов для принятия юридически правильных решений.

Полнота информации обеспечивается:

ü наличием договоров о сотрудничестве с органами законодательной, исполнительной, судебной власти;

ü обработкой всех печатных изданий, публикующих правовую информацию;

ü обработкой всех электронных источников информации (WWW-сайты и др.)

Требование к полноте информационного продукта должно соответствовать тематической направленности информационного продукта.

Актуальность информации

Актуальность информации в ИПС зависит от трех слагаемых:

1. оперативность поступления новых документов: оперативность поступления новых документов в ИПС высока и, как правило, опережает оперативность опубликования документов в печатных изданиях;

2. актуальность информации в БД: актуализация БД обеспечивается с помощью оперативного внесения изменений в документы и передачи актуализированных текстов документов пользователям;

3. оперативность актуализации БД на компьютере пользователя: обеспечивается с помощью оперативных обновлений, которые создаются ежедневно и могут быть переданы пользователю как курьером, так и автоматизировано через Интернет (оперативность актуализации будет зависеть от выбора пользователем режима обслуживания).