Насилие на работе

Ещё одной зоной насилия является сфера общественного производства. Место работы и службы традиционно ассоциируется с насилием над человеком. Даже многие термины из этой сферы деятельности, такие как «отпуск», «выходные», «рабочее время» как антиномия «свободному времени», - этимологически связаны с функцией насилия над личностью. Авторитеты политической экономии, как классической (в том числе и марксизма), так и современной, включая, например, представителей радикальной Чикагской экономической школы, много говорили и говорят о тенденции превращения труда в важную жизненную потребность путём сокращения сферы системного насилия по месту работы. Однако это только тенденция, до полного осуществления которой ещё, похоже, очень далеко.

Во всяком случае, результаты нашего исследования позволяют сделать такой пессимистический вывод. В целом по всей выборке 16,7% наших земляков чувствуют себя объектом насилия на работе. Поло-возрастная развёрстка этой усреднённой цифры представлена на рис. 4.4.

Рисунок 4.4 - Поло-возрастное распределение потерпевших насилие по месту работы, в %.

Гендерная дифференциация производственного насилия почти полностью отсутствует. Мужчины и женщины подвергаются насилию по месту работы практически в равной мере. В горниле общественного производства, требующем и от мужчин, и от женщин выполнения абсолютно одинаковых функций, поло-ролевые различия переплавляются в некий усреднённый тип бесполого работника.

Представители различных социально-профессиональных групп испытывают различную степень насилия и имеют различную степень восприимчивости к нему. В этом можно убедиться, взглянув на рис. 4.5.

Рисунок 4.5 - Распределение испытавших насилие на работе, в зависимости от социально-профессионального статуса, в %.

Военнослужащие и управленческие работники оказались во главе списка подвергавшихся насилию на работе в связи с тем, что сама их служебная деятельность сильно регламентирована. А вот что касается работников гуманитарного труда, возглавивших этот перечень, то они, по-видимому, обладают более тонкими рецепторами восприятия насилия во всех его проявлениях.

Функция осуществления руководства, а, следовательно, и насилия, лежит на руководителе. Именно он, как правило, и ассоциируется с главным насильником на службе или производстве. Какой пол больше терпит от злых начальников насилия и унижения? Узнать это можно, взглянув на диаграмму рисунка 4.6.

Рисунок 4.6 - Распределение мужчин и женщин разных возрастов, пострадавших от насилия руководителей, в %.

Для грубого руководителя все подчинённые - на одно лицо, будь они женщинами или мужчинами. Однородность функций делает работников и на самом деле во многом похожими даже в гендерном отношении. Во всяком случае, если судить по только что представленному графику, руководители не очень-то различают, кто перед ними стоит: мужчина или женщина. И те, и другие в равной степени терпят от начальников грубости и насилия.

Существует, как известно, два метода управления людьми: кнутом и пряником. Кнут как средство управления древнее изобретение, однако, популярен и по сей день у многих наших руководителей. Богатая практика применения кнута-насилия привела к разнообразию ассортимента этого метода управления. Рассмотрим, как отображается в общественном мнении использование руководителем различных разновидностей управленческого насилия.

Начнём с насилия физического, практиковавшегося ещё в древних обществах. На рисунке 4.7 показано, какая часть жертв физического насилия, пострадала от руководителей.

Рисунок 4.7 - Распределение пострадавших от руководителей среди жертв физического насилия, в зависимости от пола и возраста, в %.

Объектами физического насилия со стороны руководителей чаще становятся молодые работники обоего пола в возрасте до 29 лет. А среди женщин – ещё и в предпенсионный период. Нужно ли говорить, что использование физических мер воздействия на подчинённого не санкционировано ни одной инструкцией и ни одним учебником по менеджменту, а, напротив, включено в состав противоправных действий.

Феминисты – борцы за права женщин – много говорят об использовании некоторыми мужчинами-руководителями своего служебного положения для склонения подчинённых женщин к сожительству или удовлетворению сексуальных потребностей. К сожалению, наши социологические данные подтверждают обоснованность таких обвинений. Так, среди молодых 25-29-летних женщин, подвергнувшихся сексуальному насилию (а таковых в этой возрастной группе оказалось 18%), 40% обвиняют в этом руководителей.

В арсенал руководителя, помимо криминогенных методов управления, могут входить и более утончённые психические меры воздействия на работников. На рисунке 4.8 показан «вклад» руководителей в копилку психического насилия.

Рисунок 4.8 - Распределение пострадавших от руководителя среди жертв психического насилия, в зависимости от пола и возраста, в %

Можно смело сказать, что добрая половина жертв психического насилия обязана своими стрессами именно руководству. При этом мы благоразумно опускаем щекотливый вопрос о том, заслуженно они пострадали или нет. Судя по данным опроса, чаще всего от начальников морально страдают молодые работники-мужчины. Но и среди женщин, испытывающих психическое давление (а таких в среднем по выборке было 47,1%), примерно треть морально страдает именно от своих руководителей, а в самой многочисленной возрастной группе от 25 до 50 лет – даже 40%.

Вот что уж не возбраняется, а даже входит в круг должностных обязанностей руководителя, так это экономическое принуждение подчинённых, нуждающихся в стимулировании. Всего по всей выборке жертвами экономического насилия посчитали себя 12,5% участников опроса, среди которых мужчины и женщины были представлены практически в равной пропорции.

Однако руководители – не единственная угроза насилия на работе. Для заметной части участников опроса источником насилия являются их коллеги – товарищи по работе. В этом легко убедиться, взглянув на рис. 4.9.

Рисунок 4.9 - Распределение мужчин и женщин разных возрастов, пострадавших от насилия коллег, в %.

Молодые мужчины и женщины в одинаковой степени испытывают давление от коллег в начальный период трудовой социализации. Затем многие мужчины благополучно адаптируются в трудовых коллективах, и прессинг со стороны коллег на них ослабевает примерно вдвое. А вот женщины в 14 случаях из 100 почти до самой пенсии испытывают тот же уровень дискомфорта среди своих коллег, что и на начальном этапе своей трудовой деятельности.

Различные сферы профессиональной деятельности характеризуются разным уровнем коллегиальной агрессивности. Это хорошо видно на рисунке 4.10.

Рисунок 4.10 - Распределение пострадавших от насилия коллег, в зависимости от пола и социально-профессионального статуса опрошенных, в %.

Самыми обиженными на коллег оказались гуманитарии. Вряд ли сфера гуманитарного труда выступает зоной повышенного риска насилия со стороны коллег. Просто порог восприятия обид у человековедов ниже и реагируют они острее на выпады коллег. Причём это в равной мере касается как гуманитариев-женщин, так и гуманитариев-мужчин. Специфика профессиональной деятельности нивелировала психологические различия полов.